С 01.11.07 по текущее время
Место работы ЗАО «Гармония Плюс» - г. Москва, производитель аэрозольной продукции, шампуней и бальзамов, краски для волос
Должность Региональный менеджер по Сибирскому округу: г. Новосибирск, г. Омск,
г. Томск, г. Барнаул, г. Кемерово, г. Новокузнецк, г. Красноярск, г. Иркутск.
Должностные обязанности
- разработка стратегии развития бизнеса в Сибирском округе;
- организация, планирование и контроль продаж дистрибьюторам и их клиентам;
- принятие решений о назначении и освобождении от занимаемых должностей выделенных торговых представителей;
- контроль работы консигнационного склада, поддержание стоков, организация и согласование поставок на консигнацию;
- контроль работы торгового персонала дистрибьютора с сетевыми и оптовыми клиентами;
- организация работы в рознице по увеличению доли на полке;
- построение отношений с клиентами;
- всесторонняя поддержка и организация эффективного процесса продаж;
- проведение тренингов, презентаций;
- аналитика бизнеса,
- предоставление отчетности.
С 21.05.07 по 31.10.07
Должность Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Сибирь)
Должностные обязанности
- разработка стратегии развития бизнеса в Сибирском округе;
- осуществление и контроль продаж клиентам – дистрибьюторам;
- контроль работы консигнационного склада, поддержание стоков, организация и согласование поставок на консигнацию;
- согласование торговых условий контрактов, ввод и ротация продукции в ассортиментных матрицах клиентах, контроль финансовой дисциплины;
- организация работы в рознице по увеличению доли на полке;
- построение отношений с клиентами;
- развитие лояльного отношения к продукту компании у клиентов;
- проведение тренингов, презентаций;
- выставление планов, прогнозирование и анализ результатов продаж.
С 01.04.07 по 14.05.07
Место работы ООО «Градиент-Новосибирск» - национальная торговая сеть, занимает одну из лидирующих позиций среди дистрибьюторов парфюмерии и косметики
Должность Руководитель отдела Микс 1 «Парфюмерия» и Микс 2 «Гигиена»
Территория ответственности: г. Новосибирск, НСО, г. Бердск;
Филиалы: г. Красноярск, г. Иркутск, г. Новокузнецк;
представительства: г. Барнаул, г. Томск, г. Омск
Должностные обязанности
Разработка стратегии развития бизнеса на вверенной территории.
Управление исполнением:
- создание и поддержание внутренней среды для работников, вовлечение в решение задач организации;
- обеспечение единства цели и направления деятельности организации;
анализ и планирование деятельности:
- формирование прогнозов и предложение новых направлений деятельности;
- комплексный анализ ситуации перед принятием решений;
- оценка и распределение ресурсов;
- составление бюджета на отдел;
- составление отчетов;
- ответственность за результаты деятельности ежемесячных, квартальных и годовых планов по обороту, абсолютной торговой надбавке, приоритетам, марже - прямые расходы в сегменте своего сектора, представленности и покрытии;
- организация торговой деятельности в секторе (ассортимент более 15000 наименований, цены, акции).
Канал: сетевые и оптовые клиенты, розница категории А, В, С; аптеки категории A, B, C, аптечные пункты, стоматологии.
наличие команды:
- способствование повышению качества услуг вместе с командой профессионалов;
- формирование корпоративной культуры компании;
- обучение и развитие сотрудников;
- осуществление дисциплины и самоорганизации;
- контролирование и исполнения клиентами своих обязательств по договору купли-продажи;
- контроль выполнения планов;
- контролирование результативности и эффективности работы торговых представителей;
- премирование и применение штрафных санкций в организации труда;
- обеспечение управления и мотивацию команды (проведение собраний, совещаний, подбора персонала, тренингов, распределение обязанностей).
Достижения:
• Сформировала настоящую эксклюзивную команду
• Обеспечила ясное понимание каждым членом команды возложенных на него обязанностей
• При наличии зонирования, качественно перенимала территорию, что привело к увеличению качественного и количественного покрытия территории
• Увеличила объем продаж в разы
• Ввела систему контроля над промоактивностями, что эффективно отразилось на продажах
• Разработала эффективные маршруты посещения точек (Journey Cycle) и интересную, в плане аналитике, отчетность
В подчинении: супервайзер,
10 торговых представителей по всему ассортименту в компании (продукция ведущих мировых производителей: Schwarzkopf & Henkel, Unilever, Johnson & Johnson (Roc), Aquafresh и т.д.; продукция российских производителей: «Весна», «Биогард», «Гармония», «Натусана», «Bliss» и т.д.; бренды парфюмерного направления: Nivea, и т.д.)
1 выделенный торговый представитель по лечебной косметике Roc,
1 выделенный торговый представитель по опт,
2 консультанта по лечебной косметике Roc.
Курирование 1 менеджера по сетям.
С 01.04.2006 по 31.03.07
Место работы ООО «Градиент-Новосибирск»
Должность Руководитель фарм отдела
Территория ответственности: г. Новосибирск, НСО, г. Бердск
Должностные обязанности
Разработка стратегии развития бизнеса на вверенной территории.
Управление исполнением:
- создание и поддержание внутренней среды для работников, вовлечение в решение задач организации;
- обеспечение единства цели и направления деятельности организации;
анализ и планирование деятельности:
- формирование прогнозов и предложение новых направлений деятельности;
- комплексный анализ ситуации перед принятием решений;
- оценка и распределение ресурсов;
- составление бюджета на отдел;
- составление отчетов;
- ответственность за результаты деятельности ежемесячных, квартальных и годовых планов по обороту, абсолютной торговой надбавке, приоритетам, марже - прямые расходы в сегменте своего сектора, представленности и покрытии;
- организация торговой деятельности в секторе (ассортимент более 15000 наименований, цены, акции).
Канал: аптеки категории A, B, C, аптечные пункты, сетевые и оптовые клиенты, стоматологии.
наличие команды:
- способствование повышению качества услуг вместе с командой профессионалов;
- формирование корпоративной культуры компании;
- обучение и развитие сотрудников;
- осуществление дисциплины и самоорганизации;
- контролирование и исполнения клиентами своих обязательств по договору купли-продажи;
- контроль выполнения планов;
- контролирование результативности и эффективности работы торговых представителей;
- премирование и применение штрафных санкций в организации труда;
- обеспечение управления и мотивацию команды (проведение собраний, совещаний, подбора персонала, тренингов, распределение обязанностей).
В подчинении: 5 торговых представителей по всему ассортименту в компании (продукция ведущих мировых производителей: Procter & Gambel, Schwarzkopf & Henkel, Reckitt Benckiser, Unilever, Gillette, Johnson & Johnson, Aquafresh и т.д.; продукция российских производителей: «Весна», Биогард, Натусана и т.д.; эксклюзивные бренды парфюмерного направления: Radox, Bionsen, Freeman, Kamill, Home Institut, Durex и т.д.)
1 выделенный торговый представитель по лечебной косметике Roc,
1 выделенный торговый представитель по RBC,
3 консультанта по лечебной косметике Roc.
[Результат] Объем продаж за время работы вырос на 90% в рублях.
С 01.10.2003 по 01.04.2006
Место работы ООО «Градиент-Новосибирск»
Должность эксклюзивный торговый представитель компании «Юнилевер СНГ» по Заельцовскому району
Должностные обязанности
Анализ рынка: сбор информации, характеризующей конъюнктуру данного сектора рынка (спрос, предложение, цены, конкуренты, перспективные клиенты и потребители);
работа с имеющейся клиентской базой:
- обеспечивать должный уровень товарных запасов у клиентов (собирать заказы у клиентов, оформлять заказы на отгрузку товара, торгового оборудования, рекламной продукции),
- продвигать новые торговые марки,
- контролировать рекомендуемые розничные цены,
- осуществлять и контролировать выкладку товара (мерчандайзинг),
- обеспечивать торговые точки тестерами и рекламными материалами; контролировать целевое использование рекламного торгового оборудования, состояние рекламных материалов,
- контролировать исполнение клиентами своих обязательств по купли – продажи;
- проводить консультации с клиентами (новинки, промоакции и др.);
- оформлять возврат товара в различных случаях;
- работать в рамках согласованной ценовой политики предприятия;
развивать и увеличивать клиентскую базу предприятия:
- проводить работу по выявлению и учету потенциальных клиентов, изучению их потребностей, ознакомление с условиями работы с предприятием;
- вести переговоры по сделки купли - продажи;
- оформлять, обеспечивать учет и сохранность оформляемой документации по договорам купли – продажи.
получать от клиентов денежные средства в счет оплаты за отгруженную продукцию и доставлять их в кассу предприятия;
выполнять личный план продаж, исходя из плана продаж отдела;
вести утвержденную отчетность;
участвовать в собраниях, совещаниях, тренингах проводимых предприятием.
[Результат] Объем продаж за время работы увеличился в 22 раза, количество торговых точек с 5 до 65.
Дополнительные сведения НТС «Градиент-Новосибирск» выдано свидетельство о прохождении обучения по курсу: «Школа торгового представителя» в объеме 24 часов
Статус - наставник
С 15.05.2003 по 30.06.2003
Место работы ЗАО «Склад на Гусинке»
Должность менеджер
Должностные обязанности
Заключение договоров о поставках продукции по городу и в регионы;
продажа товара данным клиентам (опт, сети, розница категории А, В, С);
работа с клиентами (телефонные переговоры, прием заявок);
анализ рынка по продукции и по ценам;
работа с документацией («оприходование» товара, оформление доверенностей, работа с прайс-листами);
работа с водителями (направление и отслеживание маршрута, выдача доверенностей);
контроль выполнения обязанностей рабочих на складе;
работа с сертификатами и качественными на продукцию.
С 20.07.2002 по 10.05.2003
Место работы «Интернет-Консалтинговая компания»
Должность офис-менеджер
Должностные обязанности
Работа с внутренней документацией (оформление пакета документов);
работа с электронной почтой.
С 01.06.2001 по 26.07.2002
Место работы Компания «НовоТеК»
Должность торговый представитель по Центральному и Железнодорожному районам
Должностные обязанности
Поиск новых клиентов;
заключение договоров о поставках товара в торговые точки города (магазины, кафе, бары, рестораны, киоски);
эффективная организация и развитие продаж на закрепленной территории;
качественная работа со сложными клиентами;
работа с клиентской базой (прием заказов; отслеживание присутствия и движения товара в торговых точках);
организация работы в рознице по увеличению доли на полке;
инкассирование;
сверки с торговыми точками.
С 09.06.2000 по 01.06.2001
Место работы Компания «НовоТеК»
Должность оператор отдела прямых продаж
Должностные обязанности
Работа с клиентами (телефонные переговоры, прием заявок);
работа с торговыми представителями (прием заявок, оформление документов на доставку товара);
работа с экспедиторами (оформление пакета документов для доставки товара клиентам);
работа с расходными документами.
