Опыт работы: 06.2007 г.- настоящее время Барнаульское региональное представительство ООО «ХКФ Банк» помощник директора
Обеспечиваю деятельность Директора Представительства.
Решаю административно-организационные вопросы, анализирую и планирую работу персонала, провожу телефонные переговоры различного уровня, веду документооборот представительства, провожу организационные мероприятия. Контролирую исполнение сотрудниками поручений Директора. Контролирую оформление, визирование, подписание документов.
Работаю с Заемщиками Банка (консультации, прием заявлений)
Достижения: успешная организация выездного совещания Директоров Дирекции, ежегодное планирование бюджета представительства, организация корпоративных мероприятий, внедрение нововведений, изменивших регламент работы подразделений представительства, оформление командировок, опыт работы с возражениями Заемщиков.
10.2006-05.2007 гг.- Физ.Оздор.Центр «Максима» администратор клуба (г. Барнаул)
08.2003-12.2005 гг.- Физ.Оздор.Центр «Аврора» администратор клуба (г. Барнаул)
Квалифицированно обслуживала клиентов клуба, консультировала клиентов по вопросам, касающимся оказываемых услуг, оформляла заявки на оказание дополнительных услуг, проводила презентации клуба и услуг, участвовала в разработке плана специальных предложений, направленных как на привлечение новых клиентов, так и на удержание старых, решала конфликтные ситуации.
Взаимодействовала и координировала действия персонала предприятия.
Работа с кассой, проводила телефонные переговоры.
Достижения: привлечение новых клиентов, работа с возражениями
04.2006-09.2006 гг.- РГ «Продвижение» помощник директора (г. Барнаул)
Обеспечивала административно распорядительную деятельность руководителя предприятия, организовывала телефонные переговоры руководителя, организовывала прием посетителей, ведение документооборота организации.
Распределяла транспортные средства организации (водители, заказ такси),
организовывала работу курьера. Организация жизнеобеспечения офиса.
