Март 2004г. - настоящее время – старший контролер-начальник смены Отдела розничных продаж ДО «Нижневартовский» филиала «Тюменский» ОАО «Альфа-Банк»
-организация и контроль работы смены по обслуживанию клиентов в рамках услуг, предоставляемых банком
- осуществление взаимодействия с подразделениями банка по оперативному решению стандартных операций, связанных с обслуживанием клиентов
-осуществление зачисления/списания средств на счета/со счетов клиентов
- оформление документов по кассовым операциям
-участие в загрузке/разгрузке банкоматов с оформлением документов
-оперативное решение вопросов, возникающих у клиентов в процессе обслуживания
-формирование отчетов для соответствующих подразделений Центрального офиса
Июль 2003г,- марта 2004г. – контролёр Отдела клиентского обслуживания ДО «Нижневартовский» филиала «Тюменский» ОАО «Альфа-Банк»
-предоставление клиентам информации по всему комплексу банковских услуг
-осуществление документарного оформления операций по счетам клиентов
- заключение договоров с клиентами по пластиковым картам и вкладным операциям, открытие/закрытие и ведение счетов клиентов
- проведение операций с пластиковыми картами международных платёжных систем
