03.2008 ООО «Анабель Тур» сеть мини-отелей. Администратор гостиницы. Обязанности: прием, регистрация и размещение гостей, в том числе и иностранных. Забота о клиентах, предоставление дополнительных услуг. Поддержание единого корпоративного стиля, выполнение функций кассира – операциониста при наличных расчетах с клиентами. Прием оплат по банковскому терминалу. Работа с жалобами клиентов, решение конфликтных ситуаций. Работа с финансовой документацией, учет расходования хозяйственных средств и продуктов питания, бронирование номеров. Работа с компьютерной базой данных по бронированию, осуществление контроля работы горничных. Оказание первой медицинской помощи, внимательное отношение к просьбам и требованиям клиентов. Соблюдение этических норм и культуры поведения во взаимоотношениях с клиентами и коллегами.
08.2007г ООО «East travel» менеджер продаж по направлениям: Турция, Египет, Тунис, Испания. В обязанности входило: ведение деловой беседы и переписки. Прием и проверка документов, необходимых для заявки, анкеты, страховки. Консультировала туристов по вопросам отдыха за рубежом. Принимала активное участие в разработке рекламного плана туристической фирмы на сезон лето – осень 2007, зима 2008, весна – лето 2008.
12.2006г Продавец-консультант пиротехнических изделий ООО «Таргет» Невский фестиваль фейрверков.
10.2006г Диспетчер телефонного маркетинга ООО «Европрестиж » KIRBY
