Опыт работы
Период работы: С декабря 2007 года по июль 2008
Должность: Менеджер (Полная занятость)
В компании: ООО "Галерея-АЛЕКС" (ШОКОЛАДНИЦА), г.Ростов-на-Дону
Описание деятельности компании: Федеральная сеть кофеен (более 180) Организация общественного питания.
Должностные обязанности: Менеджер кофейни. Организация и контроль работы кофейни в целом.
Организация и контроль подготовки зала к обслуживанию. Организация и контроль обслуживания гостей.
Контроль соблюдения благоприятных и безопасных условий труда. Контроль использования
материально-технических ресурсов. Контроль профессионального обучения персонала. Обеспечение
высокого уровня продаж. Ведение работы с поставщиками и с центральным складом. Контроль поддержания
положительного имиджа кофейни. Разработка внутренней документации.
В подчинении находилось 16 человек.
Достижения: участвовала в открытии трех кофеен в г. Ростов-на-Дону, занималась набором и обучением персонала на линейные позиции. Успешно пройдены плановые проверки.
Период работы: С января 2007 по август 2007 года
Должность: Менеджер Учебного Центра (Полная занятость)
В компании: ООО 1С: Франчайзи. Гэндальф, г.Ростов-на-Дону
Описание деятельности компании: Продажа программного обеспечения, внедрение, техническая поддержка, консультационные услуги
Должностные обязанности: Ведение клиентской базы (консультационное обслуживание), продажа и организация курсов обучения 1С: (для пользователей и программистов 1С:). Составление коммерческих предложений, ведение документации, заключение договоров, телефонные переговоры, поиск новых клиентов.
Период работы: С марта 2006 по август 2006 года
Должность: Продавец-консультант, зам. администратора (Полная занятость)
В компании: ООО Персонал, г.Ростов-на-Дону
Описание деятельности компании: Розничная торговля спортивным инвентарем, одеждой и обувью.
Должностные обязанности: Обслуживание клиентов магазина на высоком уровне, консультирование по технологиям изготовления продукции, управление персоналом магазина (администратору подчинен весь персонал торгового зала 15 человек). Соблюдение правил мерчандайзинг, работа с документацией, разрешение конфликтных ситуаций с клиентами, принятие решений о возврате денег, экспертизе, браке.
Период работы: С октября 2005 по февраль 2006 года
Должность: Продавец-консультант (Полная занятость)
В компании: "Связной ЮГ", г.Ростов-на-Дону
Описание деятельности компании: Розничная торговля мобильной, цифровой техникой, оказание услуг подключения к мобильной связи
Должностные обязанности: Прямые продажи мобильной и цифровой техники. Консультирование по эксплуатации, заполнение договоров на подключение к услугам связи. Поддержание витрины и товара в надлежащем состоянии, согласно правилам мерчандайзинг.
