июнь 2008г
ОАО «МДМ-Банк»
Сфера деятельности: банковский бизнес
Занимаемая должность: Региональный менеджер управления по работе с персоналом по ПФО
Функциональные обязанности:
1. Кадровое администрирование.
2. Управление НR-процессами:
• программа адаптации;
• оценка персонала;
• обучение персонала (проведение тренингов: продажи, клиентоориентированность).
3. Подбор и оценка персонала при приеме на работу.
4. Ведение штатного расписания, контроль использования ФЗП и фонда доплат за качество работы
5. Контроль ведения табельного учета.
Причина поиска работы: Удаленность от г.Дзержинска (г.Н.Новгород, верхняя часть), много командировок по ПФО.
март 2006 г. - июня 2008г.
ООО «Сигал Групп» загородный отель Чайка
Сфера деятельности: гостиничный бизнес
Численность предприятия: до 300 чел
Занимаемая должность: ведущий специалист службы по управлению персоналом
В подчинении: 2 человека.
Функциональные обязанности:
1. Кадровое администрирование.
2. Руководство Корпоративным институтом:
• программа обучения для новых сотрудников «Отельная школа»;
• программа внутреннего обучения сотрудников Front-служб отеля;
• программа внешнего обучения сотрудников высшего и среднего звена управления.
3. Управление «Программой качества сервисного обслуживания»:
• программа «Тайный гость»;
• комитеты качества;
• рабочие группы.
4. Подготовка алгоритмов работы служб, стандартов работы, схем бизнес-процессов, должностных инструкций и планов вхождения в должность.
5. Разработка системы мотивации и премирования (как части программы)
6. Подбор и оценка персонала при приеме на работу;
7. Проведение ежемесячной оценки персонала
8. Проведение аттестации персонала по окончании срока адаптации и далее 1 раз в квартал.
9. Ведение штатного расписания, контроль использования ФЗП и фонда доплат за качество работы.
