15.12.1993 – 10.04.2008 гг. Саратовский филиал ОАО «ВолгаТелеком» (услуги связи), Центр Обслуживания клиентов, г. Балаково
Оператор связи
• Предоставление информации об услугах ОАО «ВолгаТелеком», тарифах, условиях подключения, расчетах с абонентами
• Работа с дебиторами
• Предоставление информационно-справочных услуг
• Прием и обработка телеграмм
• Прием заявок на подключение к услугам ОАО «ВолгаТелеком»
• Прием обращений абонентов
Достижения: освоила все участки работы (полная взаимозаменяемость), приобрела уверенные навыки работы на ПК, овладела высокой скоростью печати, получила обширные навыки работы с клиентами и опыт ведения различного рода переговоров
