01.10.2007 – 30.09.2008 ООО «Лента», Менеджер расчетно-кассового узла. Набор персонала, проведение собеседований и обучающих тренингов; руководство отделом (45 человек в подчинении); анализ работы отдела, составление графиков, табелирование сотрудников в SAP, контроль качества выполнения фирменных стандартов отделом; оформление кассовой документации; снабжение отдела необходимым расходным оборудованием; решение конфликтных ситуаций с покупателями; анализирование жалоб от покупателей и улучшение работы отдела.
19.09.2006 – 30.09.2007 ООО «Лента», старший кассир расчетно-кассового
узла. Обеспечивать бесперебойную работу касс комплекса: выполнять отмены
сторнирования при запросе кассиров, подменять кассиров смены во время перерывов.
01.12.2005 – 31.08.2006 ООО ТХ «Сибирский Гигант», Помощник администратора кассовой зоны. Руководство отделом (75 человек в подчинении); анализ работы отдела, составление графиков, табелирование сотрудников, контроль качества выполнения фирменных стандартов отделом; оформление кассовой документации; снабжение отдела необходимым расходным оборудованием; решение конфликтных ситуаций с покупателями; анализирование жалоб от покупателей и улучшение работы отдела.
27.10.2004 – 01.12.2005 ООО ТХ «Сибирский Гигант», Кассир-операцоинист. Обслуживание и расчет покупателей на ККМ (кассе), выполнение фирменных стандартов компании.
