банковский работник, менеджер по работе с клиентами, секретарь Новокузнецк

Период февраль 2007 и по настоящие время – Кузбасский Потребительский Кооператив «Гурьянин»
Должность: ведущий специалист
Обязанности: оформление договоров сбережений; оформление договоров займов; прием платежей по займам; работа с клиентами; выполнение обязанностей кассира: отчеты по кассе; учет и хранение денежных средств в кассе; работа с должниками; проверка документов; сверка и подшивка договоров по займам и сбережениям за отчетный период.
Прошла курсы повышения квалификации в Консалтинговом центре г. Новосибирска «Тренинг и Консалтинг» и имею сертификаты на темы: «Разработка и внедрение стандартов клиентского сервиса»; «Технологии эффективных продаж»; «Эффективная коммуникация и управление конфликтами»; «Телефонные переговоры в структуре клиентского сервиса»; «Тайм-менеджмент».