Вход в личный кабинет
28 февраля 2010 резюме #138815 в избранное
Резюме не обновлялось более месяца

менеджер по работе с клиентами Калуга

женщина 37 лет

  • Уровень зарплаты: от 18 000 руб.
  • Занятость: полная
  • График работы: полный день

Опыт работы 1 год

  • Название предприятия: ООО "СЦС Совинтел"
    Должность: специалист по работе с клиентами операторской группы.
    Дата поступления: 24.06.2008 г. - пнв.
    Должностные обязанности: обработка входящих звонков (в том числе и по электронной почте), предоставление качественного сервиса и достоверной информации клиентам, осуществление информационной поддержки по рекламным акциям, а также предпродажная консультационная поддержка, анализ обращения клиентов в системе регистрации, предоставляемой заказчиком.

Образование

  • Дата поступления: 01.09.2004
    Дата окончания: 04.07.2009
    Полное название учебного заведения: Калужский государственный педагогический университет им. К.Э. Циолковского
    Форма обучения: очная
    Факультет, специальность, специализация: психология, преподаватель психологии, экономическая психология

    Дополнительное образование:
    Название: Молодежная программа ФРИП "Лаборатория социальной журналистики и социальной рекламы"
    Форма обучения: дневная
    Длительность обучения: 5 семинаров, 60 часов, с 09.11.2007 по 26.04.2008 г.
    В рамках рабочего процесса для повышения качества обслуживания клиентов проходила тренинги на тему «Трудный клиент», «Клиенториентирование», «Стандарты обслуживания», 3 семинара, по 4 часа каждый.

Личная информация кандидата

Просмотр контактных данных разрешен только зарегистрированным работодателям.

Регистрация

  • ФИО: скрыто
  • Телефон: скрыто
  • Эл. почта: скрыто
  • Семейное положение: не замужем, есть дети

Связаться с кандидатом

Подбор персонала в Калуге  /  Калужская область

Ищем персонал