16.04.2008г — 16.11.2009г.
ЗАО «Полад» Дилерский Центр «LADA»
позиция Специалист по страхованию и кредитованию
 Ведение финансовой отчетности по результатам работы автосалона «LADA» «CHERY» по страховым компаниям и банкам
 Ведение переговоров с банками и страховыми компания на предмет сотрудничества
 Организация документооборота, отчетности и правил работы внутри организации по банкам и страховым компаниям.
 Консультирование клиентов на предмет страхования и приобретения автомобиля в кредит как в автосалоне так и по телефону
 Заполнение страховых полисов по различным видам автострахования, анкет заемщика на получение автокредита
позиция (совместительство) Администратор Автосалона ДЦ ”LADA” с 11.01.2009г.
 Ведение делопроизводства по нескольким юридическим лицам компании;
 Деловой и телефонный этикет;
 Работа с клиентами в автосалоне
 Ведение графика посещаемости сотрудников автосалона
 Ведение графика работы СТО ДЦ “LADA”
 Консультация посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг, представление информации клиентам прямым общением или по телефону о деятельности предприятия (в пределах своей компетенции);
 Предоставление информации руководству о ходе деятельности автосалона и СТО по итогам работы текущего дня.
позиция (совместительство) Специалист по работе с клиентами с 11.01.2009г.
 Изучение удовлетворенности клиентов, после сервисный опрос.
 Изучение спроса услуг
 Формирование ежедневного отчета по результатам опроса клиентов, построение графиков и диаграмм.
непосредственный руководитель Генеральный директор
03.09.2007 – 22.01.2008 г. ООО ГК ТФ «Цифрал-Сервис» Салон Систем Безопасности
позиция Начальник отдела продаж
 Работа над новым проектом
 Организация документооборота и работы компании с другими организациями: посредниками, банками, страховыми компаниями
 Контроль работы менеджеров отдела продаж
 Обучение сотрудников по страхованию
 Ведение отчетов по продажам агентов мобильной группы
 Планирование бюджета компании на текущий квартал
 Разработка формы финансовых отчетов, текстов презентации товара в офисе и по телефону
 Продвижение нового товара на рынок потребителей
 Подбор персонала
непосредственный руководитель коммерческий директор
01.03.2005 – 11.05.2007 ООО «КАРЛАЙН» Автосалон подержанных автомобилей (торговля)
позиция Начальник коммерческого отдела с 01.05.2006
 Организация работы коммерческого подразделения по заключению договоров на куплю-продажу а/м, а также автострахование; разработка системы оплаты менеджеров коммерческого подразделения
 Обучение, подбор персонала;
 Взаимодействие со сторонними организациями; участие в разработке новых кредитных продуктов Компании;
 Оформление всей документации по торговле автомобилями;
 Составление финансовых отчетов по результатам работы автосалона;
 Составление отчетов по автострахованию;
 Контроль работы менеджеров коммерческого подразделения, решение конфликтных ситуаций с клиентами;
Ведущий специалист по автострахованию
с 01.01.2006
 Заключение договоров со страховыми компаниями на предоставление услуг по автострахованию;
 Страхование транспортных средств;
 Составление отчетов, в том числе финансовых;
 Обучение менеджеров коммерческого отдела по условиям автострахования;
Офис-менеджер 01.03.2005
 Ведение делопроизводства по нескольким юридическим лицам компании;
 Организация деловых встреч;
 Деловой и телефонный этикет;
 Организация корпоративных вечеров;
непосредственный руководитель директор автосалона
