- 29 сентября 2008 по 21 октября 2009 г. ведущий специалист отдела обслуживания ОО «Ленинский» ф-ла №5440 ВТБ 24 (ЗАО) г.Новосибирск
Основные должностные обязанности:
- прием документов для открытия / закрытия счетов и для оформления / закрытия клиенту банковской карты и счета к ней;
- выполнение безналичных переводов по счетам и вкладам по поручению/в пользу юридических и физических лиц в соответствии с заключенными договорами банковского счета, вклада (депозита);
- ведение счетов, вкладов клиентов физических лиц, составление при необходимости доверенностей, завещательных распоряжений с их регистрацией в журналах;
- прием от клиентов заявления на выпуск / перевыпуск / пополнение / о прекращении действия платежной карты / карт банка. Консультирование по банковским картам клиентов-физических лиц ;
- организация работы специалистов;
- осуществление продаж вкладов и пассивных комиссионных продуктов, выявление потребности клиентов, помощь клиентам в подборе оптимального для него банковского продукта;
- осуществление конверсионных операций по поручению юридических и физических лиц;
- продажа памятных и инвестиционных монет;
- разрешение конфликтных ситуаций, возникающих при расчетно-кассовом обслуживании клиентов в пределах своей компетенции, доведение до сведения начальника отдела информации обо всех конфликтных ситуациях, возникающих при обслуживании клиентов;
- в установленном порядке доведение до сведения своего непосредственного руководителя и руководителя службы финансового мониторинга клиентских операций факта обнаружения нарушений нормативных актов в сфере противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем;
- осуществление и выдача клиенту платежных карт и ПИН-конвертов, и активирование (разблокирование) платежных карт в момент выдачи их клиенту;
- определение и сообщение клиентам суммы к погашению по задолженности при обращении клиентов в банк ;
- консультирование и продажа клиенту кредитных карт банка с применением системы характеристика-выгода-преимущество;
- составление еженедельного отчета по результатам работы отдела;
- ведение графиков (градусников) работы в разрезе каждого сотрудника отдела;
- подготовка для выдачи платежных банковских карт участникам з/п проектов (овердрафтное кредитование);
- ведение сейфов банковских карт, своевременное уничтожение карт согласно инструкции
- сентябрь 2007 по 28 сентября 2008г. специалист отдела обслуживания ДО «Рубцовский» ф-ла №2214 ВТБ 24(ЗАО) г.Барнаула
- 14 февраля 2007г. по 28 сентябрь 2007г. ф-л №2214 ВТБ24 (ЗАО) г.Барнаул
Основные должностные обязанности: первое представительство банка ВТБ 24 (ЗАО) в г.Рубцовске. Цель: организация и внедрение первых зарплатных проектов, выезды на выдачу пластиковых карт сотрудникам организаций (овердрафтное кредитование по банковским картам сотрудников з/п проектов), помощь сотрудникам при возникновении проблем работы с банковскими картами и банкоматами. Составление досье клиента, обмен документацией с г.Барнаулом.
- сентябрь 2007-сентябрь 2008г. специалист отдела обслуживания ДО «Рубцовский» ф-ла №2214 ВТБ 24(ЗАО) г.Барнаула
- со 2 июля 2006г. по 13 февраля 2007г. начальник бюро по финансовым расчетам финансового отдела ОАО «Алттрак»;
Основные должностные обязанности: организация и контроль за работой группы, составление финансового плана, анализ финансовых показателей, работа с кредитным портфелем и.т.д.
- с октября 2005 по 1 июля 2006г. – экономист по финансовым расчетам финансового отдела ОАО «Алттрак»;
- с 2000-2005гг. инженер-конструктор 3 кат. СКБ ОАО «Алттрак»;
- с 1 апреля 1998г. – секретарь СКБ ОАО «Алттрак»;
