Период работы: с февраля 2008 по настоящее время.
Должность: Старший продавец(руководитель младшего звена) отдела AV.
Название организации: Сеть гипермаркетов электроники ООО "М.видео Менеджмент" г.Нижний Новгород.
В прямом подчинении: 6 продавцов секций AV, CAR, Hi-Fi.
Должностные обязанности, функции, достижения:
Обеспечение эффективных продаж (в начале 2008 новый мерчендайзинг, индивидуальные недельные планы, системы поощрений, с 2009 года "дежурный менеджер").
Улучшение плановых показателей даже на фоне спада трафика: проникновение сопутствующих товаров выросло с 5.5% до 7.4-8.2%, продажа сервисных программ с 3.2% до 4.1-4.7%.
Повышение качества обслуживания (показателя привлечения) и снижение уровня претензий покупателей.
Организация и проведение рекламных и маркетинговых акций магазина.
Анализ продаж, контроль за ассортиментом товара в отделе и наличием на складе, распродажа Sale, изучение и анализ рынка, заказ TOPов и новинок.
Прохождение программы "Наставник" в 2008 году, программы "Менеджер-стажёр" в 2009.
Наставничество, активное участие в разработке и проведении семинаров и тренингов по технологии продаж (наставник с 2008 года, в 2009 году выработана "идеальная продажа").
Подбор, адаптация и обучение новых сотрудников.
Индивидуальное мотивирование сотрудников (обратная связь, бонусы, подарки, индивидуальный расчёт рабочего времени).
Поддержание командного духа и ориентация на общий результат.
Планирование ежедневной численности сотрудников отдела по системе FTE для оптимизации рабочего времени.
Организация и контроль инвентаризаций магазина (к концу 2009 года недостача снижена на 73%).
Участие в разработке мероприятий по обеспечению сохранности товара и проведении внутренних расследований совместно со СБ.
Организация внерабочих мероприятий.
Период работы: с декабря 2006 по февраль 2008.
Должность: Продавец отдела AV(полная занятость).
Название организации: Сеть гипермаркетов электроники ООО "М.видео Менеджмент" г.Нижний Новгород.
Должностные обязанности, функции, достижения:
Выполнение поставленных руководством планов продаж на месяц.
Соблюдение корпоративных стандартов.
Проведение инвентаризаций отдела.
Оформление рекламных акций магазина.
Участник программы "Лучший продавец региона 2007".
