Апрель 2010-Июль 2010 –Солакс Отель Астана (Пекин Палас)
Должность – супервайзер ОПРГ
Обязанности: Проверка и сверка начислений по отделам, проверка открытых и закрытых счетов, подготовка и распределение отчетов (недельный, месячный), инструкции по смене и по расписанию (составление расписания), работа с запросами и жалобами гостей.
Встреча и проводы гостей, работа с внутренней документацией.
Март 2010 –Апрель 2010 – Солакс Отель Астана (Пекин Палас)
Должность – Тим-лидер
Обязанности: Встреча и проводы гостей, бронирование номеров, прием и передача телефонных звонков, работа с внутренней документацией, инструкции по смене и по расписанию (составление расписания), работа с запросами и жалобами гостей.
Сентябрь 2008- Март 2010 –Солакс Отель Астана (Пекин Палас)
Должность – ресепшен ОПРГ
Обязанности: Встреча и проводы гостей (VIP заезады,индивидуальные и групповые заезды), бронирование номеров, прием и передача телефонных. звонков, работа с внутренней документацией, работа с кассой и подготовка счет - фактур. Выполнение любых услуг и просьб гостей.
