2009- 2011 – ООО «Ювелирный дом «Кристалл», директор магазина г. Калуга
• открытие новых магазинов, формирование команды
• работа с налоговыми, пожарными органами, и другими обслуживающими организациями
• решение оперативных вопросов
• решение хозяйственных вопросов
• анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей
• обеспечение своевременного поступления товаров
• формирование ассортимента
• прием товара
• учет движения товара
• контроль правильной выставки товара
• организация и управление работой персонала (15 человек)
• стратегическое планирование развития магазина
• работа с персоналом: проведение собеседований, подбор сотрудников, аттестация сотрудников, составление графика работы и графика отпусков, ведение табеля
• контроль над выполнением функциональных обязанностей и инструкций персоналом, организация обучения сотрудников
• контроль над соблюдением стандартов обслуживания клиентов
• проверка кассовой дисциплины
• проведение и анализ мониторинга конкурентов
• проведение инвентаризации, ведение документации, составление и отправление отчетов
• оформление кредитов клиентам по совместительству с ЗАО Банк Русский Стандарт
• работа с претензиями
• работа с VIP - клиентами
2007 – 2009 – ООО «Ювелирный дом «Кристалл», старший продавец магазина , г. Калуга
• обеспечение бесперебойной работы магазина в отсутствие директора
• работа с клиентами
• оценка, координация и обучение персонала
• управление персоналом
• мерчандайзинг
• ведение документации
• сбор информации по мониторингу конкурентов
• прием товара
• учет движения товара
• работа с претензиями
• работа с VIP –клиентами
• обслуживание клиентов при расчете пластиковыми картами
2006 - 2007 – ЧП « Орлова А.А.», продавец - консультант продукты, г. Калуга
• ведение кассовой документации
• прием товара
• наценка на товар
• учет движения товара
• ведение инвентаризации
• анализ покупательского спроса
• мерчандайзинг
• работа с поставщиками
• заказ товара
• вежливое обслуживание покупателей
2005 - 2006 – ЧП Шапалов А.Б. ТД «Звездный», продавец - консультант отдела «Гастрономия», г. Калуга
• прием товара
• ежедневный заказ товара
• ведение инвентаризации
• работа с поставщиками
• мерчандайзинг
• вежливое обслуживание покупателей
2002 - 2005 – ЧП Орлов А.Д., продавец - консультант продукты, г. Калуга
• ведение кассовой документации
• прием товара
• наценка на товар
• учет движения товара
• ведение инвентаризации
• анализ покупательского спроса
• мерчандайзинг
• работа с поставщиками
• заказ товара
• вежливое обслуживание покупателей
2000 -2002 – Заведующая здравпунктом ЯЗДА
• организация работы Здравпункта
• заказ необходимого инвентаря, лекарственных препаратов
• организация плановых обследований работников завода (850 человек)
• ведение фельдшерского приема работников
• проведение процедур в рамках амбулаторного лечения
• организация и проведение профилактических мер в периоды эпидемий
• ведение отчетной документации по движению лекарственных средств
• взаимодействие с вышестоящим руководством поликлиники, обслуживаемого завода
