*подбор, обучение, адаптация, развитие персонала;
*создание системы корпоративного обучения (определение потребности в обучении, организация входного, текущего обучения, администрирование, мониторинг, контроль, документационное сопровождение процесса обучения, оценка обучения; развитие кадрового резерва на ключевые позиции)
* разработка и реализация учебных модулей (методики, учебные пособия, программы, системы тестирования; развитие учебно-методической базы)
*владение методикой и практикой разных форм обучения (на рабочем месте, семинары, бизнес –тренинги, дистанционное обучение, наставничество; постренинговое сопровождение)
* результативный опыт создания и внедрения тренинговых программ по продажам, деловой коммуникации, управлению персоналом, кадровому менеджменту, навыкам общения с клиентами, коллегами, подчиненными;
* проведение оценки эффективности учебных мероприятий.