менеджер Наро-Фоминск

С февраля 2009 г. по июль 2011 г. - специалист - оператор отдела взыскания в ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк".
Основные обязанности: - информирование Заемщиков Банка о просроченной задолженности; - работа с неплательщиками по истребованию сумм просроченной задолженности по Кредитным договорам; - мотивация к оплате просроченной задолженности в установленный Банком срок‚ работа с возражениями клиентов; - внесение результатов переговоров‚ а также иной информации в соответствующее программное обеспечение.
С августа 2007 г. по июль 2008 г. -специалист- "Контактного Центра" в ООО " Легендор".
Основные обязанности:
- обеспечение оперативного, квалифицированного и качественного обслуживания действующих и потенциальных клиентов по телефону;
- информирование о тарифах и дополнительных услугах;
- помощь в решении проблем;
- ведение ежедневной статистики по вопросам клиентов.