Период работы: С января 2011 по май 2011 года
Должность: Начальник отдела телемаркетинга (Полная занятость)
Название организации: ООО «Этериус Системс», г. Иваново
Продажа бытовой техники
Должностные обязанности и достижения: Руководство отделом телемаркетинга. Численность 4 человека. Планирование и прогнозирование продаж, выполнение поставленных планов продаж и презентаций продукта (выполнение плана по заявкам на 100%).
Контроль, оценка и анализ количественных и качественных показателей работы сотрудников отдела.
Оптимизация системы обзвона (разработка речевок, сценариев разговоров для сотрудников отделов, подготовка материалов для сотрудников Отдела продаж).
Проведение анализа клиентской базы для быстрого реагирования при изменениях на рынке услуг.
Проведение собеседований, набор и обучение сотрудников.
Период работы: С апреля 2010 по январь 2011 года
Должность: Оператор отдела телемаркетинга (Полная занятость)
Название организации: ООО «Этериус Системс», г. Иваново
Продажа бытовой техники
Должностные обязанности и достижения: - Составление клиентской базы;
- Исходящие звонки по представленной клиентской базе;
- Предоставление информации об услугах компании потенциальным клиентам;
- Заполнение заявок;
- Передача данных менеджеру для дальнейшей работы.
