Опыт работы
январь 2006—январь 2007
Банк Сосьете Женераль Восток, специалист отдела Документарного контроля
Работа с банковской документацией, формирование архивных дел клиентов банка, обработка запросов сотрудников банка о предоставлении необходимой информации и документов, составление документарной базы Банка
январь 2007 январь 2008
Банк Сосьете Женераль Восток, специалист отдела по работе с просроченной задолженностью
Работа с проблемными клиентами Банка, общение по телефону с клиентами, анализ просроченной задолженности клиентов и составление графиков погашения ее для особо проблемных клиентов, подготовка расчетов задолженности для передачи клиентов в коллекторские агентства, консультации клиентов банка о возможных вариантах погашения просроченного долга. Консультация сотрудников отделений по вопросам просроченной задолженности клиентов Банка
январь 2009 – июль 2013.
Банк Сосьете Женераль Восток, специалист по бизнес анализу
Написание банковских инструкций, банковских положений, банковских процедур. Постоянная работа с правовыми базами по изучению обновлений в банковском законодательстве. Консультации с сотрудниками Банка по вопросам написания банковских процедур. Консультация сотрудников отделений банка по исполнению банковских процессов. Сотрудничество с различными отделами Банка по вопросам создания банковских процедур.
Составление банковской отчетности по центральному и региональным офисам Банка для высшего менеджмента (общий кредитный, депозитный портфель, а также отдельно по каждому отделению и региональному офису, состояние счетов). Составление ежедневной отчетности по отделениям по привлечению клиентов для высшего менеджмента банка.
Формирование в специальной банковской программе отчетов для внутреннего пользования сотрудниками Банка (Business Object).
