11’2010 по н. вр. – ООО «РУКАРД» (процессинговая компания), г. Москва
Начальник отдела операционного обслуживания
 организация работы отдела;
 составление регламентов;
 разрешение наиболее сложных и нестандартных ситуаций;
 взаимодействие с программистами по вопросам доработки программ;
 административная работа по переводам без открытия счетов, системы MoneyGram, ANELIK, регистрация банков в базе данных;
 Обработка претензий частных лиц по вопросам оплаты мобильной связи через сеть компании.
09’2008-09’2010 – ООО «РУКАРД» (процессинговая компания), г. Москва
Заместитель начальника отдела операционного обслуживания
 разрешение наиболее сложных и нестандартных ситуаций;
 составление схем по доработке и модернизации специализированных программ (специализированные приложения Oracle, база данных в InterBase, MoneyWork 4,0);
 административная работа по переводам без открытия счетов, системы MoneyGram, ANELIK, регистрация банков в базе данных;
 предоставление помощи РКЦ в разрешении нестандартных ситуаций по расчетам переводов ANELIK.
