начальник отдела, заместитель руководителя, руководитель Белгород

с 01.2011
Операционный офис «Белгородский»
филиала «Рязанский" ОАО "СКБ-банк"

Начальник отдела розничного бизнеса.
Организация работы отдела розничного бизнеса:
- организация системы банковских продаж:
Кредитование физических лиц, кредитование малого и среднего бизнеса, депозиты физических и юридических лиц, пластиковые карты, ипотечное кредитование
- проведение презентаций по продуктам банка,
- привлечение новых организаций на обслуживание в банке по зарплатному проекту,
- увеличение эмиссии карт (дебетовых карт и карт с овердрафтом),
- установка банкоматов,
- заключение договоров с поставщиками услуг (переводы от физических лиц на счета организаций, оказывающих услуги),
- ведение баз предприятий для нахождения потенциальных клиентов для бизнеса,
- активное взаимодействие с малым и средним бизнесом,
- контроль работы операционистов-экономистов в отделе розничного бизнеса,
- опыт в сфере управления продажами,
- навык руководства коллективом, создания команды,
- навыки управления конфликтами (прохождение Семинаров для руководителей),
- навыки ведения переговоров на высоком уровне, умение убеждать
- организация мероприятий, обеспечивающих узнаваемость банка и увеличивающих возможность позиционировать услуги банка на данной территории

12.2009 - 01.2011
Филиал ОАО «УРАЛСИБ» в г.Белгороде

Главный менеджер организации продаж.
Работа по анализу и привлечению новых организаций на заключение договоров по зарплатному проекту, эквайрингу, все виды и типы пластика, анализ работы эффективности банкоматной сети, прогнозирование, организация агентской сети, проведение презентаций по розничным продуктам, оформление отчетности и составление баз данных по юридическим и физическим лицам. Активное взаимодействие с корпоративным и малым бизнесом (анализ клиентских баз и проведение переговоров с руководством). Прошла обучение по ПИФам.

02.2006 - 12.2009
ЗАО Банк "Русский Стандарт"

Менеджер розничной сети Отдела продаж.
Потребительское кредитование физических лиц:
консультирование, оформление комплекта документов на предоставление потребительского кредита, выдача, подключение и активация карт (кредитных карт и карт Банк в кармане). Активное взаимодействие с руководством торговых организаций. Привлечение новых партнеров.

09.2003 - 09.2005
ООО "Еврокласс" и ООО "Продмост"

Помощник бухгалтера и секретарь-референт.
Успешно совмещала должность помощника бухгалтера и секретаря -референта. Вела бухгалтерский учет: текущая отчетность, оформляла счета-фактуры, накладные. Занималась делопроизводством: составляла договора, письма, работала с входящей и исходящей документацией. Проводила деловые переговоры с покупателями и заказчиками. Организовывала встречи руководителей, выезжала на переговоры.

04.2002-09.2003
ИП Павлова Н.В.,

Предприниматель без образования юридического лица.
Организация собственного небольшого производства. Ведение бухгалтерской отчетности, составление индивидуальных графиков смен для сотрудников. Контроль работы производства. Подготовка документации к проведению сертификационных испытаний продукции.

Функциональные обязаности: Организация и контроль работы отдела продаж малого и среднего бизнеса: - Планирование и контроль выполнения плана продаж - Построение конструктивных отношений с ключевыми клиентами - Отчетность по результатам работы - Проведение ассессмент-центра

Функциональные обязаности: Открытие торгового места "с нуля" - переговоры с арендодателем, заключение договоров и соглашений - подбор персонала, обучение, разработка и проведение ассессмента - составление графиков работы персонала магазина - контроль работы и постановка планов

Функциональные обязаности: - Организация активной работы по поиску и привлечению новых клиентов - Управление клиентской базой, развитие всех групп клиентов - Обучение и мотивация сотрудников, проведение ассессмента - Переговоры с VIP-клиентами, организация клиентских встреч

Функциональные обязаности: организация системы банковских продаж: Кредитование физических лиц, кредитование малого и среднего бизнеса, депозиты физических и юридических лиц, пластиковые карты, ипотечное кредитование - проведение презентаций по продуктам банка

Функциональные обязаности: Работа по анализу и привлечению новых организаций на заключение договоров по зарплатному проекту, эквайрингу, все виды и типы пластика, анализ работы эффективности банкоматной сети, прогнозирование, организация агентской сети, проведение презентаций

Функциональные обязаности: Потребительское кредитование физических лиц: консультирование, оформление комплекта документов на предоставление потребительского кредита, выдача, подключение и активация карт (кредитных карт и карт Банк в кармане). Активное взаимодействие с руководством

Функциональные обязаности: Вела бухгалтерский учет: текущая отчетность, оформляла счета-фактуры, накладные. Занималась делопроизводством: составляла договора, письма, работала с входящей и исходящей документацией. Проводила деловые переговоры с покупателями и заказчиками. Организов

Функциональные обязаности: Организация собственного небольшого производства. Ведение бухгалтерской отчетности, составление индивидуальных графиков смен для сотрудников. Контроль работы производства. Подготовка документации к проведению сертификационных испытаний продукции.