женщина 43 года
Опыт работы 3 года
-
Старший менеджер
Компания Туроператор (Тольятти)
18 августа 2011 — 15 декабря 2014
Функциональные обязаности:
Консультирование; Бронирование услуг, отелей, авиа , подготовка документов на визы; Мастер тур; Расчеты с покупателями;Решение проблемных ситуаций; Ведение документооборота;
-
Исполнительный директор
Компания Туристическая компания (Тольятти)
10 мая 2010 — 29 июля 2011
Функциональные обязаности:
Решение организационных вопросов; Осуществление общего руководства офисом; Контроль за качеством обслуживания клиентов; Ведение ключевых клиентов; Предотвращение и решение проблемных ситуаций; Работа с документами.Первичная бухгалтерия, 1С.
-
Референт
Компания ООО "СЛР" (Тольятти)
20 октября 2009 — 7 мая 2010
Функциональные обязаности:
Полная информационно-административная поддержка руководителя Внутренняя и внешняя деловая переписка Составление писем, подбор и подготовка документов, отчетов по запросу руководителя. Контроль исполнения поручений руководителя.Выполнение личных поручений.
-
Территориальный менеджер
Компания ЗАО "ДжиИ Мани Банк", (Тольятти)
5 октября 2006 — 25 марта 2009
Функциональные обязаности:
Осуществление общего руководства (в подчинении 28 человек);Опыт прямых продаж. Холодные звонки; Подбор и обучение персонала; Ведение документооборота.
Образование
-
Преподаватель
СГИ (Тольятти)
Факультет Ин. яз
1 октября 1998 — 9 июля 2002
-
Экономист - финансист
ТХТК (Тольятти)
Факультет Экономический
4 сентября 1995 — 15 июня 1998
Курсы
Навыки
Компьютерные навыки:
MS-Office, Internet, ICQ, Мастер тур, 1С (чета-фактуры, накладные)
Быстрая обучаемость профильным программам
Контроль и обработка первичной документации
Дополнительная информация
Стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность, мобильность.
Уверенный пользователь ПК (MS Office), Internet и оргтехникой.
Люблю футбол, автомобили, саморазвитие.
За время работы приобрела навыки и знания необходимые для работы в банковской сфере, в офисе, при работе с клиентами и документами практически в любой сфере. От простого специалиста поднялась по карьерной лестнице до руководящей должности. В связи с экономической ситуацией в стране, покинула ЗАО "ДжиИ Мани Банк" по соглашению сторон (сокращение отдела).
После работы в банке работала секретарем-референтом, руководителем агентства, менеджером по туризму. Готова много и упорно работать.
Для меня важна стабильность и готовность предприятия своевременно выплачивать з/п, предоставить полный соц.пакет и официальное трудоустройство.
Личный автомобиль.
