женщина 30 лет
Опыт работы 1 год
-
Помощник в офисе
Компания Государственное агентство занятости (Заволжье)
1 июня 2009 — 30 сентября 2009
Функциональные обязаности:
- работа с документами - работа с клиентами - ведение базы данных с информацией о клиентах в компьютере
-
Продавец-консультант
Компания ИП Березина (Розничная торговля / одежда, обувь) (Заволжье)
11 января 2012 — 11 декабря 2012
Функциональные обязаности:
- встреча покупателей - помощь в выборе товара - работа с кассой (наличные/карты) - заполнение документов кассовой отчетности - приемка товара - оформление торгового зала
-
Администратор
Компания ГК ОКА (Нижний Новгород)
1 июня 2013 — 28 ноября 2014
Функциональные обязаности:
- прием и размещение гостей - прием звонков - предоставление информации о номерах и услугах отеля - прием оплаты (наличные/безналичные расчеты) - предотвращение/решение конфликтных ситуаций
Образование
Курсы
Навыки
Управленческие навыки,
Умение работать с документацией и информацией,
Навыки общения с разными типами людей,
Навыки решения проблем и разрешения конфликтов,
Умение своевременно принимать и реализовывать решения,
Умение быстро ориентироваться в сложной обстановке,
Умение работать как самостоятельно, так и как часть команды,
Пользователь ПК/ Интернет,
Знание систем бронирования
Знание языков
Английский (разговорный)
Дополнительная информация
Личные качества:
- Ответственность
- Организованность
- Коммуникабельность
- Пунктуальность
- Стрессоустойчивость
- Нацеленность на результат
