женщина 53 года
Опыт работы
-
руководитель отдела по работе с клиентами
Компания ООО "Желдорэкспедиция" (Санкт-Петербург)
1 марта 1999 — 28 августа 2015
Функциональные обязаности:
Опыт работы с большим количеством клиентов Работа с входящими звонками Составление/Подписание договоров Поддержка и консультирование ключевых клиентов компании Участие в переговорах, проведение презентаций Отслеживание качества работы с клиентами и уровня
Образование
Навыки
Уверенный пользователь ПК, знание орг/ техники, знание Word, Excel опыт в составлении согласования договоров и иной документации
Ответственность, стрессоустойчивость, доброжелательность, исполнительность
Без вредных привычек;
Умение работать в режиме многозадачности
Умение самостоятельно решать вопросы на своем уровне и добиваться результата.
Знание языков
немецкий (со словарем)
