Вход в личный кабинет
1 декабря 2016 резюме #211308 в избранное

Специалист по качеству сервиса Санкт-Петербург

мужчина 35 лет

  • Уровень зарплаты: от 50 000 руб.
  • Занятость: полная
  • График работы: полный день

Опыт работы 5 лет

  • Эксперт по управлению клиентским опытом

    Компания ПАО "Сбербанк" (Санкт-Петербург)

    16 февраля 2012 — 5 декабря 2016
    Функциональные обязаности: Участие в проекте "Качество обслуживания юридических лиц". Курирование внедрения этапов проекта в 58-и филиалах банка: - разработка стандартов качества обслуживания; - разработка мероприятий по контролю соблюдения стандартов качества обслуживания; проведе

Образование

  • Психология менеджмента

    Санкт-Петербургский институт управления и права (Санкт-Петербург)

    Факультет Психологический
    3 сентября 2007 — 31 июля 2011

Курсы

  • Основы управления проектами
    ОЧУ ДПО "УКЦ Проектная практика" (Санкт-Петербург)
    9 ноября 2016 — 10 ноября 2015
  • Управление клиентским опытом
    PwC Academy (Москва)
    2 декабря 2015 — 4 декабря 2015

Личная информация кандидата

Просмотр контактных данных разрешен только зарегистрированным работодателям.

Регистрация

  • ФИО: скрыто
  • Телефон: скрыто
  • Эл. почта: скрыто
  • Семейное положение: женат, есть дети

Связаться с кандидатом

Подбор персонала в Санкт-Петербурге  /  Россия

Ищем персонал