продавец-консультант бытовой электроники Златоуст

09. 2005 – 04. 06г г. Златоуст, магазин “Уральский Вал” - профиль организации – продажа бытовой техники и электроники. Должность: Старший продавец – Зам. директора, обязанности: - Повышение квалификации подчиненных (12 человек): их эрудированности в товаре, коммуникабельности в общении, обучение технике продаж. -Контроль знаний и тестирование подчиненных. -Контроль за выкладкой товара и его презентабельного вида. -Урегулирование конфликтных ситуаций с покупателями. -Разрешение вопросов об обслуживании аппаратуры, вынужденных возвратах и обменах товара. - Устранение недоразумений и причин их возникновения. - Проведение презентации товара, консультация покупателей, продажа товара (оформление процесса продажи: от приветствия покупателя до этапа завершения продажи).