менеджер по персоналу Санкт-Петербург

06.2007 - ОАО "Связной СПБ"
Менеджер отдела рекламаций
консультации клиентов и торговых точек в области защиты прав потребителей; консультация клиентов по вопросам сервисного обслуживания товара, консультация торговых точек и клиентов по вопросам обмена, возврата, гарантийного и послегарантийного обслуживания товара; контроль сервисного обслуживания клиентского товара, работа с претензиями клиентов, ответы на письменные претензии клиентов, общение с конфликтными и «трудными» клиентами;
02.2007 - 06.2007 ОАО "Связной СПБ"
Cпециалист по сервису
07.2005 - 02.2007 ОАО "Связной СПБ"
учетчик-кассир торговой точки