1. Организация гарантийного и постгарантийного обслуживания
2. Отслеживание поставок
3. Приём и обработка рекламаций
4. Координирование выполнения сервисных работ с представительствами в других странах мира
5. Информирование заказчиков о статусе выполнения сервисных работ
6. Координирование работы сервисных субподрядчиков
7. Подготовка документации для таможенных органов и службы логистики
8. Ведение базы данных по всем гарантийным и постгарантийным случаям
9. Ведение базы данных в интернете
Образование
1991-1996, Тверской государственный институт
Экономика и управление предприятием
1994-1995, Университет г. Оснабрюк, Германия
Экономика предприятия
