Период работы: С мая 2007 по март 2008 года
Должность: Руководитель службы Service Desk (1st Line) (Полная занятость)
В компании: ООО «СанМобайл» (ЦИФРОГРАД), г. Москва
"ЦИФРОГРАД" - одна из крупнейших розничных сетей по продвижению персональной цифровой электроники и услуг на базе передовых технологий. Бренд выведен на рынок в 2003 году.
Должностные обязанности: Руководство группой (5 чел). Принятие, обработка и распределение заявок (службой в целом) поступающих в ИТ-департамент как по электронной почте так и по телефону (300-500 в день) по вопросам функционирования аппаратного и программного обеспечения. Консультирование и начальная поддержка пользователей. Взаимодействие со всеми подразделениями департамента. Составление/назначение задач и курирование их выполнения всех линий. Составление отчётности по выполненным работам департамента. Управление базой знаний ИТ.
Период работы: С июля 2006 по май 2007 года
Должность: Администратор 1С Предприятие (верс. 7; 8; POS) (Полная занятость)
В компании: ООО «ГлобалТелеЛайн» (ЦИФРОГРАД), г. Москва
Должностные обязанности: Ведение баз данных 1С Предприятие, POS. Удаленное обслуживание торговых офисов. Сопровождение пользователей 1С центрального офиса и регионов.
Период работы: С октября 2005 по май 2006 года
Должность: Оператор 1С Предприятие (верс. 7) (Полная занятость)
В компании: ООО ТатВолгасвязь, г. Казань
Изготовление корпусной мебели
Должностные обязанности: Ведение баз данных.
Период работы: С марта 2001 по май 2003 года
Должность: Главный Системный Администратор (Полная занятость)
В компании: ЧП Насырова, Компьютерные клубы HUNTER, г. Казань
Оказание компьютерных услуг.
Должностные обязанности: Поддержка информационной политики клубов. Установка/настройка ПО. Модернизация компьютеров. Закупка оборудования. Управление администраторами.
Поступил на работу помощником сисадмина, уволился главным сисадмином.
