специалист по работе с клиентами Москва

05.2007 - Национальная Логистическая Компания; НЛК-Транс
Специалист отдела развития и маркетинга

-Взаимодействие с клиентами, проведение переговоров;
-Мониторинг рынка транспортной логистики;
-Участие в тендерах, подготовка тендерных предложений;
- Работа по внутригородской, междугородной, международной дистрибуции;
-Расчет ставок, подготовка коммерческих предложений, обсуждение условий договора;
- Консультирование и управление клиентами
- Ведение текущей работы с клиентами (оперативное обслуживание текущих и новых заказов клиентов);
- Контроль за заключением договоров по вопросам транспортно-экспедиционного обслуживания предоставление информации клиентам на всех этапах
- Позиционирование и продвижение услуг компании
- Согласование с клиентом дополнительных документов, расходов;
- Контроль оплаты;
- Ведение коммерческой переписки;


07.2005 - 11.2006 ООО "Доминант" 2000
менеджер по продажам туристических услуг

 Мониторинг рынка туристических услуг
 Продажи туристических услуг(направление Юго-Восточная Азия, Тайланд, Сейшелы, Турция . Тунис, Египет, Россия)
 Ведение переговоров;
 Заключение договоров с принимающей стороной;
 Заключение договоров с клиентами;
 Расчет затрат и стоимости тура.


01.2005 - 07.2005 ЗАО "Олимпик Трэвел"
Специалист по сервису и туризму

 Мониторинг рынка туристических услуг
 Продажи туристических услуг;
 Участие в выставках по международному туризму;
 Принятие и оформление заявок на туристический продукт;
 Участие в разработке web сайта;
 Взаимодействие с рекламными агентствами;
 Взаимодействие со страховыми компаниями
 Ведение переговоров;
 Заключение договоров с принимающей стороной;
 Заключение договоров с клиентами.


07.2003 - 07.2004 ООО «Раден» ООО «Раден»
Менеджер по продажам

 Контроль за реализацией товара;
 Управление и контроль за бюджетом отдела;
 Анализ рынка сбыта;
 Работа с персоналом отдела