04.02.08 – 31.04.08
Управляющая компания «Аккорд менеджмент групп»
Помощник менеджера по персоналу
Обязанности: разработка должностных инструкций, составление штатного расписания, разработка анкеты поступающего на работу, формирование кадровой базы данных, сбор и анализ информации для структурных подразделений компании, работа на выставке «INTOURMARKET 2008».
06.2005 – 05.2007
Филиал ГЛАВУПДК при МИД России комплекс отдыха «Завидово»
Официант
Обязанности: встреча гостей; прием заказа; сервировка стола; обслуживание гостей методом «шведского стола»; обслуживание по меню; работа в баре; сервировка и обслуживание банкетов, конференций и кофе-пауз; оформление счета; расчет с гостями; составление меню банкета; принятие мер по жалобам гостей.
06.2006 – 07. 2006
«Тверь Парк Отель», ресторан «Березовая Роща»
Помощник менеджера ресторана
Обязанности: встреча и рассадка гостей; консультирование посетителей по вопросам предоставления услуг; обеспечения чистоты и порядка в торговом зале ресторана; произведение расчетов с посетителями; принятие мер по жалобам гостей; прием заказов на обслуживание торжественных мероприятий; распределение обязанностей между официантами.
05.2005 – 06.2005
Гелиопарк Эммаус Клаб Отель
Администратор
Обязанности: размещение гостей; оформление необходимых документов; контроль за своевременной подготовкой номеров; информирование гостей о дополнительных услугах; расчеты с гостями за предоставленные услуги; оформление выезда гостей; принятие мер по жалобам гостей; выдача ключей; ведение журнала дежурств; принятие и вручение поступающей корреспонденции для проживающих.
