04.2008 - «ИРИС ПАК», ООО
Руководитель Отдела маркетинга
Исследование рынка, определение новых рынков сбыта, поддержка конкурентоспособности продукции
Разработка и внедрение фирменного стиля компании
Работа на выставках
Программы повышения лояльности Клиентов, Партнеров, сотрудников
PR-акции, реклама, продвижение брэнда
Создание регламентов работы и эфективного взаимодействия подразделений компании, описание бизнес-процессов
Создание и реализация концепции корпоративного сайта (интернет-магазин "b2b")
Обучение персонала отдела продаж, отдела маркетинга
12.2007 - 03.2008 «ГеоСпецПроект», ООО
Инженер-проектировщик
Проектирование элементов подземных сооружений
10.2001 - 11.2007 «ИРИС ПАК», ООО
Руководитель Отдела продаж. Руководитель Отдела по работе с Клиентами
Формирование общих принципов политики компании в области продаж;
Анализ и прогнозирование продаж (по компании в целом, по сегментам,
по Клиентам);
Разработка схем поиска и привлечения Клиентов;
Разработка регламента взаимодействия между подразделениями при
отработке и пуску в производство новых проектов;
Участие в создании и внедрении ценовой политики компании;
Сопровождение VIP - проектов (крупнейшие промышленные предприятия керамической отрасли РФ и Республики Беларусь);
Организация участия в выставках и тендерах;
Ведение переговоров на высшем уровне (главные инженеры, директора промышл.предприятий)
Взаимодействие с стратегическими партнерами-поставщиками;
Координация работы сотрудников отдела;
Формирование концепции фирменного стиля компании.
09.1999 - 10.2001 АКБ «Первое Общество Взаимного Кредита» («Первое ОВК», г.Москва)
Зам.Управляющего отделения банка. Менеджер по расчетно-кассовому обслуживанию.
Общее руководство деятельностью обособленного подразделения банка (Доп.офис 29 "Рублевское шоссе, 22");
Реализация общебанковских программ по привлечению и удержанию Клиентов, продвижение новых банковских продуктов и услуг;
Ведение переговоров на уровне первых лиц компаний, заключение договоров;
Обеспечение предоставления всего перечня банковских продуктов и высого уровня обслуживания для Клиентов - юридических и физических лиц;
Подготовка текущей отчетности, Ведение деловой переписки. Поддержание положительного имиджа банка;
Управление трудовым коллективом -8 человек. Решение кадровых вопросов. Подбор персонала;
Обеспечение соблюдения гражданского и валютного законодательства РФ, нормативных актов ЦБ РФ;
Взаимодействие с местными органами власти.
01.1997 - 05.1999 АКБ «СБС-АГРО» ( г.Москва)
Менеджер по расчетно-кассовому обслуживанию. Старший кассир-операционист. Кассир хранилища. Кассир-операционист.
Обеспечение предоставления полного перечня корпоративных и розничных банковских продуктов и услуг;
Руководство кассирами-операционистами (12 чел.);
Обеспечение соблюдения высоких корпоративных стандартов обслуживания;
Учет и хранение наличных денежных и материальных средств в хранилище подразделения, ценностей в депозитарии;
Работа с пластиковыми карточками и обслуживание банкомата;
Осуществление кассовых и валютно-обменных операций;
Победитель в номинации "Лучший Ст.кассир-операционист банковской группы "СБС-АГРО"
