19 февраля 2009 резюме #124759 в избранное
Резюме не обновлялось более месяца

менеджер по обучению и развитию персонала или менеджер по работе с клиентами Москва

женщина 40 лет

Опыт работы 5 лет

  • 09.2007 – 11.2008 АН «Столичная недвижимость»
    Должность: агент,специалист, нач. отдела загородной и зарубежной недвижимости
    Обязанности:
    • управление отделом загородной недвижимости;
    • мониторинг рынка загородной недвижимости и зарубежной недвижимости;
    • консультирование клиентов по вопросам аренды‚ купли/продажи объектов;
    • подбор предложений по полученным заявкам и самостоятельный поиск объектов;
    • организация презентаций, показов/просмотров объектов недвижимости;
    • ведение переговоров с потенциальными клиентами и организация оформления сделки, заключение договоров;
    • представление интересов собственников коттеджей, домов, таун-хаусов, земельных участков, элитных поселков, клубных поселков – управление проектом (разработка маркетинговых мероприятий, организация показов, предоставление отчетности, проведение переговоров с потенциальными покупателями) и интересов покупателей;
    • формирование отчетности о проделанной работе;
    • формирование клиентской базы (собственников и покупателей, арендаторов)

    03.2007 – 09.2007 «Декоратор» и «Утро XXI века» Должность: заместитель генерального директора Обязанности:
    • контроль работы всех подразделений компании (администрация, бухгалтерия,
    производство,снабжение, склад, столовая) и их взаимодействие, мотивирование персонала
    • организация и планирование производственных процессов и адм – хоз деятельности;
    • взаимодействие с госуд.органами и организациями и коммер организациями;
    • финансовое управление: взаимоотношения с заказчиками, подрядчиками и поставщиками, планирование и контроль передвижения финансовых потоков, распределение денег внутри компании, отслеживание кредиторской задолженности;
    • первичное кадровое делопроизводство;
    • составление, ведение и учет документооборота;
    • ведение деловой переписки, организация встреч, проведение переговоров, заключение договоров с заказчиками, подрядчиками, поставщиками;
    • контроль и организация выполнения обязательств по договорам, качества выполнения работ;
    • подготовка и контроль проектов (документация, персонал, организация заездов на проекты и сдача проектов;
    • составление отчетов о работе всех подразделений компании и работы по проектам;
    • составление финансовых отчетов по проектам, за месяц, годовой;
    • ведение архивных баз

    Проекты: концерты Love radio, День Радио, День Внутренних Войск, Лучшие песни, 9 МАЯ на Красной площади, Мавзолей, Президентский прием, Саммит «Россия - Европейский Союз», День ребенка, Детское Евровидение, Выпускник-2007, Славянский базар, Международный фестиваль юмора «ЮРМАЛА», День города; программы Субботний вечер, Сто к одному, Постскриптум, События, Сам себе режиссер, Хорошие шутки; фильмы.

    06.2006-08.2006 Факультет психологии МГУ им. Ломоносова (по совместительству) Обязанности:
    • административное (организация отдельной структуры с «0») и информационное обеспечение программ дополнительного образования на факультете психологии МГУ им. Ломоносова;
    • создание базы программ и утверждение ценовой политики, встречи (переговоры) с преподавателями;
    • ведение деловой переписки, телефонные консультации, личностное консультирование (в самоопределении и выборе программы);
    • рекламное обеспечение (сайт, СМИ);
    • создание базы абитуриентов;
    • составление отчетности о проделанной работе декану факультета

    06.2005 – 01.2007 «Центр Кадровых Технологий XXI век»
    Должность: консультант, координатор проекта;
    менеджер корпоративных и открытых тренингов
    Обязанности:
    • тренинги
    **Разработка тренингов на различные темы и ассистирование в проведении
    ТЕМЫ: «Командообразование», «Корпоративная культура и наставничество», «Клиент – как
    главный человек в организации» (клиентоориентированный подход), Концепция проекта обучения – Развитие эффективного продавца («новички» и «имеющие опыт» клиентские менеджеры), «Тренинг наставничества - коучинга», «Эффективная коммуникация», «Активное слушание», "Техника продаж"
    «Техника продаж» и т.д.;
    **Организация корпоративных и открытых тренингов:
    создание базы тренеров и их программ;
    поиск клиентов и продажа продукта компании – проектов по обучению
    подготовка коммерческих предложений;
    рекламное обеспечение в СМИ, Интернете (сайты), рассылка и т.д.
    участие в выставке «Тренинг 2006»;
    • проектирование и проведение оценки персонала с помощью технологии Assessment centre (анализ деятельности, разработка модели компетентностей, разработка критериев и индикаторов, шкалы оценки, разработка программы проведения оценочных процедур, проведение, анализ результатов, написание психологических портретов и обратная связь);
    • психологическое сопровождение ФК «Зенит»;
    • разработка тренинг-семинаров «Обучение и развитие персонала» (представление о принципах построения системы обучения персонала в организации) для крупного холдинга;
    • подготовка и ассистирование в проведении фокус-группы;
    • помощь в разработке отдельных учебных занятий и ассистирование в курсах «Ассессмент центр» годовой курс МГУ;
    • мониторинг рынка обучающих программ переподготовки для проекта ИПП при ГУ ВШЭ;
    • расшифровка интервью, записей фокус-групп

    Проекты: ФК Зенит, Бест-недвижимость, Сити-банк, ОМК, Blackwood, холдинг Юнимилк, ГУ ВШЭ, МГУ и т.д.

    02.2004 –06.2004 «Наша команда»
    Должность: ассистент тренера
    Обязанности: ассистирование и проведение тренингов Team Building

Образование

  • МГУ им. Ломоносова, факультет психологии, кафедра социальной психологии.
    Квалификация: Психолог. Преподаватель психологии.
    Дополнительное образование:
    2004 - «Наша команда», Тренинги командообразования
    2006- РАГС при Правительстве РФ, Институт повышения квалификации государственных служащих, «Assessment centre-универсальный инструмент для HR-менеджера»

Личная информация кандидата

Просмотр контактных данных разрешен только зарегистрированным работодателям.

Регистрация


Связаться с кандидатом

Подбор персонала в Москве  /  Россия

Ищем персонал

Горячие вакансии в Москве