Руководитель службы сервиса ЗАО «ДОК-17»
Сентябрь 2007-по настоящее время
• Приобретение опыта работы в крупной компании. Руководство коллективом более 100 человек;
• Подбор и построение команды, способной решать поставленные руководством задачи;
• Построение алгоритма работы службы сервиса. Реструктуризация и бюджетирование службы, минимизация затрат;
• Разработка обязанностей, инструкций и памяток сотрудникам;
• Разработка Положений о взаимодействии отделов и служб коммерческого отдела и участие в налаживании взаимодействия между Коммерцией и производством;
• Организация работ на объектах заказчиков по различным объемам, включая объекты «под ключ»;
• Взаимодействие с Государственными структурами по вопросам организации работ на объектах, сдачи объектов в эксплуатацию и подписание соответствующих актов и Договоров;
• Активный поиск Поставщиков товаров и комплектующих, оценка их производственных мощностей и возможностей, подписание Договоров с Поставщиками, отслеживание дебиторской задолженности, ведение Поставщиков;
• Рекламационная работа в полном объеме. Расчет и начисление заработной платы сотрудников.
Исполнительный Директор ООО «Фактор»
Июнь 2006-по сентябрь 2007 года
• Разработка обязанностей и построение алгоритма взаимодействия между собой всех подразделений Компании, а именно двух оперативных и двух буферных складов, трех торговых точек и непосредственно офиса компании;
• Контроль и оптимизация работы отдела региональных продаж Компании, сведение к минимуму претензий от заказчиков и рекламаций. Отстаивание интересов Компании при назначении независимых экспертиз по рекламациям;
• Курирование работы розничных магазинов и повышение розничных продаж. Контроль кассовой отчетности магазинов. Контроль работы Интернет магазина Компании;
• Разработка и реализация коммерческой политики Компании (ассортиментная и ценовая политика, мотивационные и бонусные программы);
• Работа по бюджету Компании (анализ и планирование объемов продаж, оптимизация организационной структуры контроль дебиторской задолженности, разработка программ по стимулированию сбыта);
• Ведение переговоров на уровне первых лиц организации;
• Внедрение новых направлений в сфере сбыта продукции;
• Руководство коллективом более 70 человек;
• Хорошее знание программ XL, WORD, 1C «Торговля склад», ACESS, HTMLPad 2002 Pro.
Директор ООО «Нордкласс Трейдинг»
Апрель 2003-по июнь 2006 года
• Открытие и раскрутка фирмы с нуля, составление бизнес плана, разработка и утверждение структуры организации, поиск и подписание договоров с Поставщиками услуг и товаров, подбор команды, способной решать поставленные задачи, ведение первичной бухгалтерии на начальном этапе, определение торговой линейки, ценообразование и разработка прайс-листов;
• Курирование работы Вологодского завода «НОРДКЛАСС» по производству мебели. Частые командировки на производство (вахтовый метод). Участие в производственных процессах, разработке новых образцов мебели и доведение их до потока, взаимодействие с местными органами власти, проверка и контроль калькуляции производства, работа по нормированию этапов выпуска продукта.
• Разработка и реализация коммерческой политики компании (ассортиментная, ценовая политика, мотивационные и бонусные программы), осуществление бизнес планирования, работа по планированию и прогнозированию продаж;
• Построение системы дистрибуции (создание дистрибьюторской сети, ее развитие и поддержание, участие в региональных и Московских выставках);
• Руководство коллективом более 100 человек (формирование команды, мотивация, постановка целей и задач, контроль работы сотрудников);
• Работа по бюджету фирмы (анализ и планирование объемов продаж, оптимизация организационной структуры, контроль дебиторской задолженности, разработка программ по стимулированию сбыта);
• Ведение переговоров на уровне первых лиц организаций;
• Внедрение новых направлений в сфере производства и сбыта продукции;
• Хорошее знание программ XL, WORD, 1C «Торговля склад».
