Профессиональные навыки:
Имею успешный опыт активных продаж‚ опыт работы по поиску новых клиентов и поддержанию
существующей клиентской базы, работы связанной с учетом движения товара, закупкой и поставкой
продукции, опыт договорной, претензионной работы, контроля оплаты и сверки текущих
взаиморасчетов.
ПК:
В процессе работы использовал следующие компьютерные программы: MS Word, Excel, FrontPage,
1С:торговля и склад (v.7.7), Corel Draw, Corel Photo Paint, Photo Shop, Adobe Illustrator,
АСР-Атлант v.4.1, 1С:Бухгалтерия
Другие компьютерные навыки: Adobe Flash, Photo Shop, AutoCAD, Kompas (общие навыки).
ОС: Windows: XP, Vista, Seven, 98(пользователь).
Internet.
Опыт работы:
ЗАО "АМТ" (основана в 1989 году Московской городской телефонной сетью и финской компанией
Nokia Telecommunications), с сентября 2007 по июль 2009
Должность: менеджер по работе с клиентами
- справочно-информационное обслуживание абонентов
- оформление, переоформление договоров с абонентами
- контроль оплаты счетов
- решение спорных вопросов
- прием и контроль выполнения заявок на технические неисправности
- ПК (Word, Excel, АСР-Атлант v.4.1)
ЗАО Ларвидж интернэшнел / Larvij International Ltd. [отделочные материалы‚ декоративные
элементы], с июля 2003 по июнь 2004
Должность: менеджер по работе с клиентами
- переговоры с клиентами
- помощь руководителю: регистрация прав нежилого имущества, привлечение иностранной рабочей
силы, сертификация продукции
- ПК (Word‚ Excel)
ООО НТЦ ГРАД ИНФОРМ [Департамент специальных и тематических карт ВАО г. Москвы], с сентября
2002 по июнь 2003
Должность: помощник руководителя
- переговоры с клиентами
- оформление договоров
- консультирование клиентов лично и по телефону
- ПК (Corel Draw‚ Corel Photo Paint‚ Photo Shop)
ПБОЮЛ Усач О.А. [сеть видеопрокатов], с апреля 2001 по сентябрь 2002
Должность: менеджер
- управление персоналом (2 чел.)
- консультирование клиентов
- маркетинговые исследования
- товарная и ценовая политика
- сбор и анализ информации
- рекламное оформление‚ дизайн
- ПК (1С: торговля и склад‚ Word‚Excel)
ООО Видеомаркетинг ("EAHV") [кино-видеокомпания], с декабря 1999 по март 2001
Должность: кладовщик мелкооптового склада
- товароведение
- учет движения товара
- консультирование клиентов лично и по телефону
- заключение договоров
ТОО Спектр [розничная сеть по продаже/прокату видеокассет], с июля 1996 по октябрь 1999
Должность: администратор торговой точки
- подбор ассортимента
- закупка
- товарная и ценовая политика
- аналитика рынка
