Професиональный опыт
2009-ГУ "ИС района Дорогомилово"
Начальник абонентского отдела
Курирование абонентского отдела, "одно окно", и т.д.
09.2005-04.2009-ГУ "ЕИРЦ ЮАО" г.Москвы
Начальник абонентского отдела районного отдела ЕИРЦ Нагатинский затон
Организовать работу отдела по качественному обслуживанию, следить за выполнением должностных инструкций,
за правилами внутреннего трудового распорядка, обеспечить контроль за соблюдением законодательства,
своевременностью и правильностью оформления документов, наложение дисциплинарных взысканий на нарушителей
производственной и трудовой дисциплины, участие в совещаниях ГУ "ЕИРЦ ЮАО", управе района, префектуре,
своевременно предоставлять ответы на письма населения и запросы организаций, обеспение взаимодействия со структурами
исполнительной власти(с подрядными организациями, с Префектурой, ДЖП и ЖФ районнами Управами, Гениральной дирекцией,
районными ДЕЗ, УСЗН, ЦСО, судебные участки),хранение документации, печатей и штампов районного отдела,
Свод отчетов, проверка, правка. Усовершенствование работы для более оперативного предоставления
требуемой информации. Составление запросов, факссограм, служебных писем.
Приём и консультация граждан по жилищным вопросам, выдача жилищных документов,
работа с поставщиками услуг, претензионная работа.
Усовершенствование работы с исковыми заявлениями, работа на спезиолизированной програме по обработке БД.
Работа с офисной техникой.
В подчинении 22 человека. Население - 81 736 чел, 35 076-лицевых счетов, 236-домов, 1573138,8 кв.м.- площадь жилых
помещений находящихся в обслуживании районного отдела.
