Опыт работы:
02.2009-по сегодняшний день ООО ''Лаборатория Гемотест''
Должность: Администратор
Должностные обязанности:
- информирование клиентов о работе и услугах лаборатории, их стоимости, сроках исполнения, правилах сбора биоматериала, подготовке к исследованиям;
- оформление физических и юридических лиц на лабораторные исследования;
- работа с гарантийными письмами;
- ввод информации в базу данных;
- прием биоматериала;
- оформление за наличный и безналичный расчет, через Сбербанк России;
- работа с кассой, заполнение кассовых документов;
- прием заявок на обслуживание клиентов на дому;
- выдача результатов анализов на руки, по эл.почте, оформление доставку с курьером;
- прием и выдача документов для налогового вычета;
- принятие мер по предотвращению конфликтных ситуаций;
- оформление актов о возврате денежных средств с согласия старшего администратора;
- контроль за работой медсестер и уборщицы.
08.2008-10.2008 ООО ''МедЭкспресс''
Должность: Специалист договорного отдела
Должностные обязанности:
- презентация клиники многопрофильного уровня;
- информирование клиентов о стоимости услуг;
- общение с клиентами по телефону (входящие и исходящие звонки);
- поддержание клиентской базы;
- занесение данных клиентов в базу данных;
- составление и заключение договоров;
- контроль за исполнением услуг, оформенных клиентом;
- работа за компьютером.
01.2008-07.2008 ООО "Центр иммунологии репродукции"
Должность: Акушерка
Должностные обязанности:
- помощь врачу на приеме, ассистирование врачу;
- работа в смотровом кабинете без врача;
- оформление амбулаторных карт;
- подбор карт на прием;
- выдача анализов пациентам;
- постановка КТГ, ЭКГ, измерение АД;
- входящие и исходящие звонки пациентам;
- выполнение поручений врача и старшей медсестры;
- заполнение документации.
