2009г.-по Н.В. Менеджер по работе с клиентами отделения косметологии
ОАО «Институт Пластической Хирургии» г.Москва
Функциональные обязанности: Консультирование клиентов, переговоры с пациентами, предоставление полной информации об услугах, заключение договоров, ведение документации, работа с ПК в 1С,обеспечение роста прибыльности.
2007 г.-2009г. Менеджер по продажам
ЗАО « Беталинк» г. Москва
Функциональные обязанности: Консультирование клиентов, осуществление сделок, заключение договоров, ведение отчетности, участие в разработке рекламной стратегии, обеспечение роста прибыльности, конкурентоспособности и качества предоставляемых услуг, обучение стажеров и наставничество, проведение мониторинга.
Дополнительное образование:Обучение в ОАО «МТС», по курсу Тарифы и услуги «МТС»; в ОАО «Вымпелком», по курсу Тарифы и услуги «Билайн»; в ОАО «СкайЛинк», по курсу Тарифы и услуги «СкайЛинк»; имеется сертификат. Обучение на семинаре ООО «Хоум Кредит Энд Финанс Банк», ООО «Кредит Европа Банк», получила сертификат.
Дополнительные сведения:Опытный пользователь ПК: 1С-Рарус, 1С-Предприятие + Склад, Word, Exсel, Internet, Эл. Почта.
Владею: высокой скоростью печати, техническими средствами - ксерокс, факс, принтер.
Знание ККМ.
Знание английского языка на уровне intermediate.
Знание законодательства о труде, основ туристской деятельности, основ рыночной экономики и маркетинга, основ общей и социальной психологии, этики делового общения, основ организации делопроизводства, бухгалтерской отчетности.
Личные качества :Не имею вредных привычек. Ответственность, порядочность, коммуникабельность. Быстрая адаптация. Желание плодотворно работать. Легко обучаема. Открыта к новому.
