менеджер по персоналу Москва

12.2005 – 06.2008 ООО "Игровой клуб "Ва-Банк"
Должность: Администратор
Должностные обязанности:
• Управление и организация работы персонала всей смены в соответствии с утвержденными инструкциями и регламентами.
• Контроль качества обслуживания гостей клуба в соответствии со стандартом качества обслуживания.
• Контроль кассовой дисциплины.
• Контроль работы охраны в рамках "Инструкции о порядке несения охраны".
• Контроль правильности расчетов с гостями клуба.
• Ведение отчетной документации и контроль ведения отчетности персоналом клуба, предоставление отчетности.
• Контроль исправности оборудования.
• Участие в организации производственно-хозяйственной деятельности в клубе.

09.2005 – 12. 2005 ООО "Игровой клуб "Ва-банк"
Должность: Старший оператор
Должностные обязанности:
• Предоставление гостям клуба качественного клубного сервиса.
• Расчеты с гостями клуба.
• Снятие показаний счетчиков и участие в подсчете выручки.
• Поддержание чистоты и порядка в зале.
• Контроль за работой персонала

07.2005 – 09.2005 ООО "Игровой клуб "Ва-банк"
Должность: Супервайзер
Должностные обязанности:
• Предоставление гостям клуба качественного клубного сервиса.
• Реализация клубной программы.
• Участие в маркетинговых акциях и исследованиях.

11.2004 – 07.2005 Наименование компании ООО "Ва-банк сервис"
Должность: Бармен – кассир
Должностные обязанности:
• Обслуживание гостей.
• Прием-сдача смены.
• Участие в инвентаризации.
• Обучение новых сотрудников барменскому делу.