ОПЫТ РАБОТЫ
02.2010 – 10.2010, Nisa Maritima – Барселона, Испания
Морской транспорт / логистика / международная торговля
Менеджер по ключевым клиентам
Shipper & sea agent
. Создание клиентской базы (европейской и североафриканской), мониторинг всех текущих мероприятий, связанных между собой.
. Подготовка документации как привычной так и критической.
. Выполнение всех возложенных административных обязанностей.
. Управление распределением импорта и экспорта (SCM).
. Подготовка манифеста экспорта и плана погрузки.
. Координация рабочих по погрузки и разгрузки судна.
. Подготовка перевозки грузов морским и автотранспортным путем.
. Подготовка судов для отправки в Северную Африку и на Канарские острова .
. Координация развития продаж и клиентского портфеля с CEO (Chief Executive Officer) .
. Решение проблем посредничества, направленного на удовлетворение всех заинтересованных сторон.
. Оптимизации торговых стратегий с генеральным директором и постоянное совершенствование внутренних процессов.
. Координация с поставщиками и агентами, для обеспечения своевременных доставок, сохранности груза во время транспортировки и доставки на место.
. Поиск наиболее экономичного способа отгрузки.
. Контроль за операциями тяжелых и опасных грузов в порту.
. Описание погрузки опасных грузов (DGD). Анализ ДСПР, полученный от клиентов после СОП (стандартные операционные процедуры) и последующего прямого воздействия на него.
. Еженедельные совещания с капитанами судов и принятия решений по вопросам логистики и процедур по погрузки и разгрузки портовых сооружений.
. Управление персоналом (2 человека).
.Ежегодный объем продаж: 5 000 000 ?
11.2008 - 02.2010, ST Consulting – Лондон, Великобритания
ИТ / Системная интеграция
Менеджер по маркетингу
Консультирование, дизайн и проектирование программного обеспечения
. Маркетинг и продвижение информационных продуктов (баз данных) и услуг (ERP).
. Поддержка продукта, процессов маркетинга, коммерческих знаний и навыков для эффективного управления взаимоотношений с клиентами.
. Принятие необходимых мер для создания добавленной и внутренней стоимости по мере необходимости.
. Координации ИТ-стратегий в фирмах различных размеров.
. Профессиональные консультации по поддержке управления, связанные с основными проблемами операционных систем.
. Поддерживание последовательного общение с клиентами по телефону и электронной почте.
. Проведение совещаний с клиентами и предоставление им подробной информации о положении и ходе рекламных проектов .
. Реклама и демонстрация software.
. Развитие бизнеса : посещение клиентов в зарубежных странах (Австралия, Канада, Россия).
. Поддержывание связей с европейскими клиентами (Великобритания, Испания, Франция и Италия), встречи и информационные совещания с ними.
. Управление персоналом (2 человека)
05.2008 - 11.2008, Bunge Iberica, S.A. - Барселона, Испания
Морской транспорт / логистика / международная торговля
ответственный за логистику
Международная промышленность по аграрному производству и производству продуктов питания
. Административная работа в Международном Депортаменте Исполнения / отдел логистики.
. Координация и ежедневный контакт с штаб-квартирой по логистике в Женеве (Швейцария).
. Непрерывное обновление динамики производства в странах Северной и Южной Америки (Бразилия, Аргентина, США).
. Администрация европейского экспорта с офисами в Париже и Гамбурге.
. Контроль запасов на фабриках (Испания) для хранения товаров.
. Проведение встреч с инспектором по качеству и получение всех необходимых сертификатов и документации для импорта и экспорта груза (сертификаты излучения, качества, происхождения,фито-санитарные сертификаты).
. Отправка документальной инструкции для капитанов судов.
. Контроль документов импорта / экспорта.
. Связь с инспекторами и агентами иностранных и внутренних портов.
. Выполнение заказов по логистики и расчет “demurrage and dispatch " ("простой и отправка") по контракту.
. Решение проблем с клиентами по средством быстрой и эффективной совместной работы в коллективе.
. Профессиональное лечение "трудных" клиентов, превращая негативный опыт в положительный.
. Вклад в достижение целей фирмы.
. Полный контроль документации всех бизнес-операционных процессов для достижения и удовлетворения ревизии стандарта аудита.
. Глубокое знание ИНКОТЕРМС и контрактов агробизнеса .
05.2007 - 05.2008, PF Concept / ADM Promotions - Барселона, Испания
Морской транспорт / логистика / международная торговля
Менеджер
Реклама и маркетинг.
. Менеджер по международным продажам (Франция).
. Помощник менеджера в Испании.
. Поиски рекламных идей.
. Ответственный за заказы, поставки и запасы.
.Контакт с клиентами через телефонные звонки, факсы и электронные письма для обработки заказов, запросов, жалоб и документов.
. Поддерживание стандартов производства на уровне, требуемом администрацией.
. Проявление инициатив, которые в дальнейшим дали прогрессивное улучшение экономического положения компании.
. Сотрудничество с клиентами для улучшения производства и своевременной доставки заказа.
. Ответственный за перевозку прибывающих и убывающих в пункты назначения, грузов по воздуху, морем и по суше .
. Сбор заказов клиентов, организация отправки товаров и сотрудничество с нанятыми экспедиторами по перевозке груза .
. Ежедневное общение с тремя отделениями в Китае (Гонконг, Шанхай, Гуанчжоу) для поиска поставщиков / производителей и для совершенствования производства.
. Связь с поставщиками в Индии и Пакистане в случаях текстильной продукции.
. Ежегодный объем продаж: 2 000 000 ?.
01.2006 - 05.2007, AREAS - Барселона, Испания
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Служащий
Общественное питание и продажы.
. Контроль продаж и запасов.
. Обслуживание внутренних и международных клиентов.
. Контроль закупочной документации (банкноты и счета-фактуры).
. Решение проблем с поставщиками по поводу доставки товаров .
. Проверка платежей с кредитных карт и ежедневный контроль денежных средств.
03.2005 - 11.2005, Procter & Gamble – Рим / Милан, Италия
Химическая и фармацевтическая промышленность
Менеджер по маркетингу
Фармацевтическая торговля.
. Ответственный за продвижение фармацевтических рекламных проектов.
. Сбор научной и коммерческой информации в аптеках назначенных на текущий проект.
. Демонстрация результатов воздействия проекта на образце.
. Администратор медицинских тестов.
. Оценки и координации среди торговых представителей фармацевтических фирм
06.2002 - 03.2005, Sergio Torri IT – Милан, Италия
ИТ / Системная интеграция
помощник управляющего
Проектирование и консультирование программного обеспечения.
. Помощник по планированию и установке программного обеспечения.
. Техническая помощь.
. Различные административные задачи, такие как подготовка счетов и проверкa платежей.
. Решение проблем в функционировании программ.
. Еженедельный технический отчет о ходе установленного проекта .
