Оператор на телефоне (Полная занятость)
Плеер.ру, г. Москва.
Ноябрь 2012 - Ноябрь 2013 гг.
Должностные обязанности и достижения:
Приём и обработка входящих звонков, работа со сложными вопросами клиентов, грамотная и приятная речь, инициативность и активность, консультирование клиентов по товару и по оказываемым услугам, информирование о новинках, акциях, обработка пропущенных звонков, приём и обработка электронных интернет заказов, оформление и ведение заказа, составление графиков доставок, сбор базы клиентов и контроль ее актуальности.
