Октябрь 2012 — по настоящее время
ЗАО " Константа плюс "
менеджер по работе с клиентами
- Встреча клиентов, подготовка документов для проверки данных службой безопасности.
- Оформление договоров, проведение кредитной (залоговой) сделки до момента получение денег.
- Ведение базы данных по клиентам, внесение данных в 1С.
- Подготовка личных дел клиентов, для сдачи его в архив.
- Формирование личных дел клиентов в электронном виде.
- Страхование ТС.
- Осуществление консультационной поддержки клиентов по вопросам
возникшей задолженности и способам оплаты.
- Встречи с Клиентами и консультирование по лизинговому договору (лизинг с физ.лицами)
- Консультирование клиентов по одобренным условиям кредита, подтверждение одобренных условий по телефону (суммы, платеж, комиссия, срок, залоги, поручители, каско,)
- Входящие звонки/ плановые звонки клиентам.
- Взаимодействие с другими отделами компании по вопросам, входящих в компетенцию отдела.
- Расчет стоимости договора страхования (Страховые компании Согласие и Росгосстрах, КАСКО и ОСАГО)
- Подбор оптимальной программы страхования.
- Проверка залогового обеспечения.
- Экспертиза предоставленных документов, первичный осмотр имущества, предлагаемого в залог.
- Сверка соответствия предоставленных документов и имущества.
- Организация текущего сопровождения договоров залога – сбор необходимых документов.
- организация процесса обучения и адаптации новых сотрудников
- взаимодействие с представителями страховых компаний и банков
- Ведение базы по учету выданных займов
- Сопровождение выданных займов
- Работа с просроченной задолженностью
- Подготовка отчетности для руководства
Февраль 2008 — октябрь 2012
" СДЭК "- служба доставки — Перевозки, логистика, склад, ВЭД
менеджер по работе с клиентами
- Консультирование клиентов.
- Оформление заявок в базе данных.
- Прозвон заявок. Внесение информации в программу.
- Отслеживание грузов.
- Разрешение проблемных ситуаций с клиентами.
- Ведение ключевых клиентов.
- ИО руководителя клиентского отдела.
Февраль 2007 — декабрь 2008
СУ-53 Мосводоканалстрой, ООО — Строительство, недвижимость, архитектура
специалист финансового контроля
- Ведение документов,внесение данных в базу.
- Отчет и контроль строительных материалов.
- Ежемесячная инвентаризация по строительным объектам.
