Оператор-диспетчер (Полная занятость)
ООО Диво-Мебель, г. Москва.
Должностные обязанности и достижения:
Обработка входящих и исходящих звонков (посменно)
Обязанности на вход:звонках-Распределение звонков по офису и магазинам, предоставление инф.пок по заказам, сверка и корректировка адресов пок.
На исходящих-Прозвон пок.о переносе даты доставки в связи с неготовностью з-за. Выполнение задания от руководства.
декабрь 2011 — январь 2013
1 год и 1 месяц
Диспетчер (Полная занятость)
ООО ХоумДизайн, г. Москва.
Должностные обязанности и достижения:
Обработка исходящих звонков. Прозвон клиентов по доставке мебели, сверка телефона пок, адреса пок, сумму к оплате за з-з. Проверка и оценка экипажа который доставлял мебель. Задание от руководства, работа в базе данных. Уточнение времени доставки у экспедиторов для пок.
февраль 2009 — июль 2009
5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами (Полная занятость)
ОАНО ВПО ИПИУ-Служба сервисной поддержки студентов, г. Москва.
Должностные обязанности и достижения:
Работала в отделе по организации работы приемной комиссии
и службе сервисной поддержки студентов.
В обязанности входила консультация студентов по академической и финансовой задолженности, о порядке и сроках оплаты обучения, выписка справок, разбиралась с финансовой задолженностью студентов, составляла график пересдач академических задолженностей, запись студента на личный прием к декану факультета или его заместителю.восстановление утраченных документов (студенческий билет, зачетную книжку, диплом).
