женщина 36 лет
Опыт работы
-
Секретариат
Компания Торгово-офисный центр Olympic Plaza (Москва)
6 декабря 2006 — 6 марта 2008
Функциональные обязаности:
-ведение клиентской базы и коммуникации; -прием и распределение входящей и исходящей документации; -прием и распределение звонков с многоканального телефона; -работа с оргтехникой; -прием и отправка почты.
-
Менеджер по работе с клиентами
Компания СБС страховые консультации (Москва)
1 февраля 2011 — 5 ноября 2012
Функциональные обязаности:
- ведение клиентской базы; - оформление страхового полиса ОСАГО
-
Старший администратор
Компания Стоматологическая клиника ACADEMIC DENTISTRY (Москва)
19 ноября 2012 — 1 апреля 2014
Функциональные обязаности:
-встреча посетителей ; -создание для них комфортных условий; -консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг; -ведение запись на прием; -информирование специалистов об имеющейся записи; -ведение клиентской базы; -оформление медицинских к
Образование
-
Регионоведение (Бакалавр)
Российский Государственный Социальный Университет (Москва)
Факультет Информационных технологий
1 сентября 2005 — 1 июня 2009
-
Менеджмент (Магистр) Государственное и муниципальное управление
Российский Государственный Социальный Университет (Москва)
Факультет Факультет социального управления и социологии
1 сентября 2009 — 1 июня 2011
Навыки
- ответственность;
- стрессоустойчивость;
- легко обучаюсь;
- не конфликтность;
- умение согласованно работать в команде;
- умение находить эффективные решения и работать на результат,
- умение динамично реагировать на поручения руководителя;
- умение находить общий язык с клиентами;
- стремление к профессиональному росту;
Дополнительная информация
Личные качества:
- доброжелательность ;
- справедливость ;
- внимательность;
- аккуратность;
- уверенность в себе;
- пунктуальность;
- коммуникабельность;
- надежность;
- порядочность;
- энергичность;
- вежливость;
- жизнерадостность;
- честность;
- настойчивость
