женщина 47 лет
Опыт работы 4 года
-
главный специалист отдела по работе с клиентами
Компания EMS Russian Post (Москва)
12 апреля 2010 — 19 сентября 2014
Функциональные обязаности:
Работа с клиентской базой, проведения переговоров с клиентом, подключение новых услуг, контроль дебиторской задолжности, выполнения плановых показателей, решение организационных вопросос с клиентом, работа с возражениями
Образование
Навыки
Контроль дебиторской задолжности, претензионная работа, навыки телефонных переговоров, навыки ведения переговоров, умение планировать и организовывать свой рабочий день. уверенный пользователь ПК : MsWord, Excel, Mikrosoft Outlook
Знание языков
Русский
