женщина 44 года
Опыт работы 3 года
-
Руководитель контакт-центра
Компания ТМ Украгротрейд интернет-магазин Укрсемена (Краматорск)
1 ноября 2013 — настоящее время
Функциональные обязаности:
Обязаности: - Обеспечение плановых показателей продаж, допродаж Контакт-центра; - Подбор и обучение операторов Контакт-центра; - Организация, контроль работы Контакт-центра (дисциплина, графики работы); - Составление регламентов работы; - Расчет ключевых
-
менеджер по продажам
Компания ТМ Украгротрейд интернет-магазин Укрсемена (Краматорск)
1 ноября 2011 — 1 ноября 2013
Функциональные обязаности:
Обязаности: - Выполнение плановых показателей продаж; - Ведение заказа покупателя от приема до получения клиентом; - Ведение планово-отчетной деятельности; - Консультация клиентов по телефону, по электронной почте, в чате; - Изучение продукции; - Контроль
Образование
-
Менеджер организаций
Краматорский экономико-гуманитарный институт (КЭГИ) (Краматорск)
Факультет Менеджмента
1 сентября 1998 — 30 июня 2015
Навыки
Опытный пользователь ПК (пакет Microsoft Office), опыт работы с 1С 8.2 Предприятие, опыт управления людьми, умение планировать, средний уровень знания английского языка. Навыки работы с бизнесс-процесами.
Знание языков
Русский, украинский, английский (средний уровень)
Дополнительная информация
Ищу работу в Москве, Московской области, России. Инициативность, лидерские качества, коммуникабельность, ответственность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, энергичность. Есть водительские права категории «В» с 2007г. Есть загранпаспорт. Готовность в командировкам.
