09. 2005 г. -
настоящее время ЗАО «…» (крупная мебельная компания) г. Москва
Менеджер по работе с клиентами
Функции:
• участие в разработке программ лояльности, анализ их эффективности;
• контроль работы торговых подразделений по привлечению и удержанию клиентов;
• ведение корпоративной клиентской бызы действующих и потенциальных клиентов;
• контроль за работой интернет магазина, статистический анализ продаж;
• ведение отчетности по эффективности работы с клиентами торговых подразделений;
• координация обращений клиентов в подразделения Компании;
организация рассылки рекламных материалов и каталогов.
Образование
2001-2004 гг. Российский государственный торгово-экономический университет, экономический факультет. Специальность: экономист.
1999-2001 гг. Балаковский политехнический техникум. Получен диплом с отличием о средне-специальном образовании.
Присвоена квалификация –бухгалтер.
