администратор по контролю за работой торг. зала Москва

работаю администратором по контролю за работой торгового зала в крупной и известной торговой компании.
в сферу моей деятельности входят:
контроль за работой торгового зала по всем вопросам и направлениям (более 40 тыс. кв. м. )
контроль за работой продавцов и кассиров (более 700 человек в смену);
контроль за работой фирм-арендаторов (более 200 фирм-арендаторов)
решение конфликтных ситуаций с клиентами;
решение и организация всех вопросов в чрезвычайных ситуациях;
контроль за работой всех служб и подразделений в дневное и ночное время