АСТАПОВА МАРИЯ ВИКТОРОВНА
Республика Башкортостан, г. Уфа,
Пр. Октября,117\1 кв.59
E-mail: masaynay@ufamail.ru (347)231-79-66, моб. 8-927-0800-394
ICQ: 486056229
Цель– соискание должности администратор в сфере развлекательных комплексов; спортивных комплексов; гостиничного, ресторанного, туристического бизнеса.
Образование
Сроки обучения Наименование учебного заведения Полученная специальность, специализация
2005-2010 Башкирский институт физической культуры Туризм и сервис (заочно)
2001-2004 Башкирский экономико-юридический колледж Банковское дело (заочно)
Профессиональный опыт (начиная с последнего места работы)
Время работы Предприятие, сфера деятельности Должность, выполняемые обязанности
Июль-Октябрь 2007 Grant hotel «Amaks»
ДООО ГК «Турист» Администратор гостиницы:
- бронирование номеров для Российских и Иностранных гостей
- приём и размещение гостей в гостинице
Январь-март 2007 КРК «Мегаполис» Администратор боулинга:
- приём и бронирования заказов на боулинг
Ноябрь 2006-январь 2007 ООО «АИР», Джаз клуб Старший официант.
- приём заказов от гостей;
- быстрое и качественное обслуживание гостей;
-поддерживание порядка в клубе;
-обслуживание банкетов.
Имеется диплом официанта, 3 разряд.
21.03.2005-28.10.2006 Федерация бильярдного спорта
Бильярдный клуб
«Гостиный двор»
Администратор бильярдного зала:
- контроль материально-технической базы: оборудование, мебель, оформление бильярдного зала;
- рекламное оформление бильярдного зала перед соревнованиями;
- наблюдение и контроль нарушений со стороны клиентов в бильярдном зале;
Маркёр:
- маркировка кия мелом;
- мелкая починка оборудования;
- заказ и пополнение нового оборудования;
Кассир:
- прием платежей за игры;
- работа на кассовом аппарате;
- ведение кассовой книги.
02.09.2004-01.11.2004 ООО «Макдоналдс» Член бригады ресторана «Макдоналдс»
18.08.2003-24.05.2004 ООО «УралЭлектро»
(оптово – розничная торговля электроматериалами) Менеджер:
- активный поиск клиентов;
- ведение первичной бухгалтерской отчетности (1С «Торговля и склад»)
01.06.2002-31.08.2002 ЗАО «Уралтехсервис»
(оптовая торговля стройматериалами) Секретарь:
- прием телефонных звонков клиентов
- составление заявки
Профессиональные умения и навыки:
- опытный пользователь ПК: MS Office, R-kipper; штрих, 1С Торговля-Склад, Интернет, электронная почта;
- знание языков: английский со словарём;
- грамотно поставленная речь, отличные навыки ведения телефонных переговоров;
Дополнительная информация:
- 1986 года рождения, не замужем, детей нет.
- самая сильная и самая слабая сторона моего характера: это оценочные характеристики. Любая черта характера, в зависимости от обстоятельств, может сыграть на « + » или на « - ».
- личные качества: высокая работоспособность, аналитический склад ума, способность прогнозировать, настойчивость, коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, легко и комфортно располагаю к себе людей, умение работать в команде.
- сессии 2 раза в год, необходим либо график работы на неполный день либо ученический отпуск на одну - две недели с совмещением работы.
Желаемая зарплата - от 13000рублей - на испытательный срок, от 18000 рублей - после испытательного срока.
