Секретарь. Актуальные профессии
У каждого руководителя предприятия маленькое оно или больше есть помощник, всем известный секретарь. Именно он зачастую играет важную роль и является неформальной «правой рукой» руководителя, его незаменимый помощником и, который зачастую является лицом фирмы. Какова же роль секретаря в компании и какой должен быть секретарь, чтобы его ценил директор компании.
Описании профессии
Чаще всего на должности секретаря находится женщина в возрасте от 20 до 40 лет. Идеальная кандидатка 25-30 лет. Работодатели, естественно подбирают секретарей с приятной внешностью и хорошими коммуникативными способностями. Ранее секретарь выполнял функции офис-менеджера, однако все чаще в обязанности этого специалиста входит и совместная работа с директором. Он отвечает за планы и контроль выполнения запланированных задач руководителя.
Стандартные обязанности секретаря:
- Прием звонков в приемную директора,
- Прием посетителей,
- Ведение делопроизводства (учет и регистрация входящей и исходящей документации);
- Фильтрация электронных писем и ответы на них,
- Планирование рабочего дня руководителя,
- Организация общекорпоративных совещаний, собраний, встреч, корпоративного обучения (заказ гостиниц, авиабилетов, организация досуга сотрудников на корпоративных мероприятиях,
- Заказ канцтоваров, иногда даже инвентаризация техники и мебели в офисе,
- Обеспечение руководителя всем необходимым во время рабочего дня (чай, кофе, организация обеда и т.д.)
Требования к секретарю
Когда работодатель хочет найти секретаря к себе в приемную он подходит к этому делу особенно скрупулёзно, ведь это тот человек, который должен соответствовать всем его требованиям как по уровню квалификации, так и по личным качествам.
Кроме приятной внешности и общительности директора компаний хотят увидеть в кандидате на должность секретаря следующие личные качества:
- Доброжелательность,
- Ответственность,
- Грамотность,
- Корректность,
- Высокая культура общения,
- Чувство стиля,
- Самоорганизованность,
- Самообладание,
- Стрессоустойчивость,
- Высокий уровень работоспособности,
- Преданность,
- Хорошая память,
- Пунктуальность,
- Легкообучаемость и «гибкость».
Ведь секретарь должен работать именно так как хочет руководитель и практически всегда в первые месяцы идет сложный адаптационный период как для руководителя, так и для секретаря. Руководителю приходится учить и объяснять, как он хочет видеть работу своего ближайшего сотрудника.
Что касается навыков профессионального секретаря, то существуют обязательные требования:
- Высшее образование,
- Опыт и способность организовать продуктивно свое рабочее время,
- Навыки профессиональной работы с офисными программами, почтовыми сервисами и оргтехникой,
- Знание телефонного этикета,
- Знание основ делопроизводства.
- Знания английского либо дополнительного иностранного языка будет большим плюсом при трудоустройстве в любую компанию. В больших компаниях, которые имеют партнеров заграницей работодатель в обязательном порядке требует, чтобы кандидат на должность обладал необходимым практическим уровнем знаний и общения на английском языке.
Профессиональных требований к кандидату на должность секретаря достаточно мало, в основном работодатели уделяют больше внимания на личные качества. Причина в том, что каждый руководитель уделяет индивидуальный подход к работе этого специалиста и корректирует его процесс работы уже на месте, когда он приступает к своим обязанностям.
Средняя заработная плата секретаря в России составляет от 20 тыс. рублей в месяц до 50 тыс. рублей в месяц. Наиболее высокие заработные платы этого специалиста были зафиксированы в Уральской области, более 70 тыс. рублей, когда работа в москве этого специалиста оценивается в среднем 35 тыс. рублей.